Cadena de Suministro

Cadena de suministro 

Cadena de suministro 
Tema 1 
Introducción a la cadena 
de suministros 
Cadena de suministros 
Reglas de la cadena de 
suministros 

Objetivo de aprendizaje del tema
Al finalizar el tema serás capaz de: 

•  Discutir la meta de una cadena de suministro y explicar 
el impacto de las decisiones acerca de ésta en el éxito 
de la compañía. 
• Identificar la importancia del valor en la cadena de 
suministros y jerarquizar los niveles clave de decisión. 
•  Describir el enfoque de ciclo y el enfoque de 
“empuje/tirón” (push/pull) de una cadena de suministro. 
•  Describir los procesos macro de la cadena de suministro 
en una compañía. 

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Cadena de suministro Introducción al tema 

•  Cuando pagas por una botella de agua, ¿te has 

preguntado cuántos kilómetros recorrió para llegar 
ahí?¿Cuántas personas y/o empresas han tenido 
custodia de ella desde que se fabricó hasta que llegó a 
la tienda? O mas aún, ¿quiénes suministraron al 
fabricante las materias primas como la botella de 
plástico, la tapa, la etiqueta y el vital líquido? 
• Una cadena de suministro puede tener muchas o pocas 
empresas involucradas para que el producto llegue al 
anaquel del punto de venta o del punto de consumo. 
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Introducción al tema

•  La rentabilidad de la cadena puede hacer que una 

empresa sea competitiva o que se quede fuera del 
mercado. 
•  Analizaremos los niveles de decisiones que afectan las actividades del día a día de las cadenas de suministro. 
Algunas se toman el mismo día, otras se toman cada 
año y otras más, cada varios años. 
•  También entenderemos la diferencia entre los procesos 
de tirón o “pull” y los procesos de empuje o “push”. 
•  Conoceremos también los procesos macro de la cadena 
de suministro. 

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Cadena de suministro 

Introducción a la cadena de suministros 
¿Qué es una cadena de suministro? 
•  Todas las etapas involucradas, directa o indirectamente, 
en satisfacer un pedido del consumidor. 
•  Incluye fabricantes, proveedores, transportistas, 
exportadores, importadores, almacenes, comerciantes, y 
consumidores. 
•  Dentro de cada compañía, la cadena de suministro incluye todas 
las funciones involucradas en el 
cumplimiento de un pedido del 
consumidor (desarrollo de 
producto, marketing, operaciones, 
distribución, finanzas, servicio al 
consumidor). 
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Introducción a la cadena de suministros 

•  Cadena de suministro dentro de una compañía 
Desarrollo de 
nuevos 
productos 

ServicioDistribución 

Marketing y 
ventas 

Operaciones 

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Cadena de suministro 

Introducción a la cadena de suministros 

•  El consumidor es una parte integral de la cadena de 
suministro. 
•  Incluye movimiento de productos desde los proveedores 
a los fabricantes los distribuidores, pero también incluye movimiento de información, fondos, y productos en 
ambas direcciones. 
•  Probablemente es más exacto utilizar el término “supply 
network” o “supply web”. 

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Introducción a la cadena de suministros

•  Etapas típicas de la cadena de suministro: 
consumidores, minoristas, distribuidores, fabricantes, 
proveedores. 
• Todas las etapas pueden no estar presentes en todas 
las cadenas de suministro. Por ejemplo, no hay minorista 
o distribuidor para la cadena de suministro de Dell. 

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Cadena de suministro 

Introducción a la cadena de suministros 

Proveedores 

Fabricantes 

Distribuidores 

Detallistas 

Clientes 
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