Cadena de valor

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CADENA DE VALOR
• Dibuje la cadena de valor de la industria de los PC desde sus inputs hasta su distribución. Por cada eslabón de la cadena del valor, analice el grado de integración verticalmedio de la industria. ¿En qué parte de la cadena del valor las empresas líderes del sector se diferencian más?

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De acuerdo al gráfico, podemos decir que existe Integración Total en la cadenade valor debido a que todas las actividades para desarrollar una PC están circunscritas dentro de la misma empresa. Esto significa que cada uno de los eslabones está relacionado en un 100% en elproceso de la industria tradicional debido a que ésta cuenta con sus propias fuentes, tanto en la manufactura como en el ensamblaje y el marketing de una PC.

Este tipo de integración total puede sercontraproducente, debido a que puede producir costos elevados en la elaboración de una PC; es por esto que las empresas líderes de la industria han aplicado diferentes estrategias para diferenciar susproductos, reducir sus costos y obtener precios accesibles para los clientes.

Entre los ejemplos más conocidos tenemos:

DELL: Eliminó de su cadena de valor la distribución, logrando que el 90% dela distribución sea directa con los clientes.

El esquema aplicado por Dell es el siguiente:

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Como podemos analizar DELL ha estado utilizando proveedores y compañías que le brindandiferentes servicios. DELL controla el proceso de ensamblaje y la configuración final para cumplir con las mejores normas técnicas para sus PCs, y el trato final es “empresa – cliente”.

El Internet haayudado a que Dell logre su ascenso como fabricante de computadoras, habría sido difícil y caro que alcance su rápida expansión sin este medio; Dell tiene toda una infraestructura electrónica que vadesde la cotización hasta las quejas que realizan los clientes.

LAS ALIANZAS: Han sido una de las estrategias aplicadas por las grandes empresas de la industria de las PC para tratar de diferenciar...
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