Cadena de valor

Páginas: 3 (691 palabras) Publicado: 10 de octubre de 2010
BANCO NACIONAL

BANCA ELECTRÓNICA & CANALES: BANCA ELECTRÓNICA & CANALES: Presentación Banca por Internet Presentación Banca por Internet
1

BANCO NACIONAL BN-Internet BN-Internet BankingObjetivo
Mejorar Calidad Servicio Mejorar Calidad Servicio Reducir Costos Operación Reducir Costos Operación

Áreas estratégicas Áreas estratégicas
Información Información Asesoría AsesoríaTransacciones Transacciones Aperturas On-Line Aperturas On-Line
2

BANCO NACIONAL
Los cambios del mercado han obligado a los bancos a diseñar nuevas estrategias, que a su vez, exigen una nueva forma degestión, es decir, a final de cuentas a concebir de forma diferente la cadena de valor.

CADENA DE VALOR DE LA BANCA TRADICIONAL

Activos/Esencia del negocio bancario

“Inputs” (recursosfinancieros, captación de capitales)

Productos y servicios financieros

Clientes: Canales de distribución Efectivos y potenciales

CADENA DE VALOR DE LA BANCA MODERNA

Prioridades de los clientesCanales de distribución

Oferta de productos y servicios

“Inputs”

(recursos financieros, captación de capitales

Activos/Esencia del negocio bancario

3

BANCO NACIONAL
Banca BancaElectrónica Electrónica
Comodidad y Eficiencia Comodidad y Eficiencia
Extensión Horarios Extensión Horarios Reducción Desplazamientos Reducción Desplazamientos

MAYOR SATISFACCIÓN MAYOR SATISFACCIÓN4

BANCO NACIONAL
BN-INTERNET BN-INTERNET BANKING BANKING Pagos: 51 opciones Pagos: 51 opciones Cuentas: Consultas, Transferencias Cuentas: Consultas, Transferencias Préstamos: Consultas, Pagos,Solicitudes Préstamos: Consultas, Pagos, Solicitudes Tarj.Crédito: Consultas, Pagos, Avances, Reportes Tarj.Crédito: Consultas, Pagos, Avances, Reportes Inversiones en diferentes monedas y plazosInversiones en diferentes monedas y plazos
5

UN BANCO EN SU PC UN BANCO EN SU PC

BANCO NACIONAL
BN-INTERNET BN-INTERNET BANKING BANKING UN BANCO EN SU PC UN BANCO EN SU PC

Fondos Pensiones:...
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