Cadenas de valor

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Introducción
El capítulo 9 nos habla de los retos que enfrenta un administrador hoy en día para poder gestionar adecuadamente una empresa. Nos dice de la importancia de cosas como una buena cadenade valor, así como tener una buena respuesta para el cliente y una buena calidad en el producto para obtener una ventaja competitiva.

Preguntas
1.-¿Qué es la cadena de valor?
La cadena de valor es laIdea de que una compañía es una cadena de actividades funcionales que transforman los insumos en bienes o servicios que los clientes aprecian

2.-¿Qué interpretas de la filmina 7 con relación a lacadena de valor?
Que para poder administrar la cadena de valor adecuadamente se requieren varias personas que realicen diferentes funciones y pasen por varias etapas, buscando mejorar la calidad delproducto y la respuesta al cliente.

3.-Define ventaja competitiva
Ventaja competitiva es la habilidad de una organización para ser más eficiente y efectiva que sus competidores

4.-¿Porqué sonimportantes las 4 metas para alcanzar una ventaja competitiva y generar valor en la organización?
* Alcanzar una mayor eficiencia
* Conseguir una calidad superior
* Alcanzar una mayor velocidad,flexibilidad e innovación
* Lograr un mayor compromiso con los clientes

Estas metas son muy importantes, ya que dirigen a la empresa a mejorar la calidad de su producto, así como reducir sus costos yaumentar su rapidez, también buscando mejorar sus relaciones con los clientes.
Medidas como mejorar su calidad y reducir costos aumentan la eficiencia y efectividad de la empresa, mientras que teneruna buena relación con los clientes y vender los productos que buscan asegura una base de clientes estable.

Conclusión
Se me hace importante tener bien en claro que es la cadena de valor y la ventajacompetitiva. Ya que son partes importantes de gestionar exitosamente una empresa.
Descubrí lo necesaria que es una buena coordinación entre los diferentes departamentos de la empresa para poder...
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