Calidad ACTIVIDAD N 3doc

FACULTAD DE INGENIERÍA Y NEGOCIOS

Actividad N° 03

“GESTION DE LA CALIDAD”

Codigo:
Asignatura:
Sede:

EIN810-734
GESTION DE LA CALIDAD
Santiago Centro

Integrantes
Profesor
Carrera:
Fecha:

:JuanGonzalez
:Nicolas Cisternas
:Ingenería Industrial
:28/09/2015

2015

INDICE
1- Preguntas…………………………………………………3

2- Respuestas………………………………………………..4

2015

ENUNCIADO

1. Comente ”Los líderes son quienesdefinen la misión, visión y valores de la
organización” (8 puntos)
2. Complete la siguiente tabla con los tipos de liderazgo de acuerdo a su
capacidad y disposición (8 puntos)

No
Dispuesto
DispuestoIncapaz

Capaz

3. Explique con sus propias palabras la misión y visión de una organización.
Explique sus diferencias (12 puntos)
4. Investigue y escriba la Misión y Visión de la Universidad de lasAméricas e
indique por qué las frases corresponden a la misión y visión, de acuerdo a lo
explicado en i. (20 puntos)

2015

1-.La visión es creada por la persona encargada de dirigir la empresa, yquien
tiene que valorar e incluir en su análisis muchas de las aspiraciones de los
agentes que componen la organización, tanto internos como externos.

Incentiva a que desde el director general hasta elúltimo trabajador que se ha
incorporado a la empresa, realicen acciones conforme a lo que indica la visión.
Recordando que los mandos superiores tienen que predicar con el ejemplo.
2-. Complete lasiguiente tabla con los tipos de liderazgo de acuerdo a su capacidad y
disposición.

No
Dispuesto
Dispuesto

Incapaz
Delegar

Capaz
Apoyar

Dirigir

Entrenar

3.1-. La misión es el motivo o razón de serde la existencia de una empresa u
organización porque entrega los siguientes conceptos:
1) lo que pretende cumplir en su entorno o sistema social en el que actúa.
2) lo que pretende hacer
3) Para quiénlo va a hacer; y es influenciada en momentos concretos por
algunos elementos como: la historia de la organización, las preferencias de la
gerencia y/o de los propietarios, los factores externos o...