Calidad, control estadístico y variabilidad.

Introducción:
La calidad es una herramienta básica para una propiedad inherente de cualquier cosa que permite que esta sea comparada con cualquier otra de su misma especie. La palabra calidad tienemúltiples significados. De forma básica, se refiere al conjunto de propiedades inherentes a un objeto que le confieren capacidad para satisfacer necesidades implícitas o explícitas. Por otro lado, lacalidad de un producto o servicio es la percepción que el cliente tiene del mismo, es una fijación mental del consumidor que asume conformidad con dicho producto o servicio y la capacidad del mismopara satisfacer sus necesidades. Por tanto, debe definirse en el contexto que se esté considerando, por ejemplo, la calidad del servicio postal, del servicio dental, del producto, de vida, etc.Desarrollo:
Starbucks es una cadena internacional de café fundada en Seattle, Washington. Es la compañía de café más grande del mundo, con aproximadamente 17.800 locales en 49 países. Starbucks vendecafé elaborado, bebidas calientes, y otras bebidas, además de bocadillos y algunos otros productos tales como tazas y granos de café. También ofrece libros, CD de música, y películas.
Las 6 m de estaempresa están integradas de las siguiente manera. Los materiales que se utilizan en la empresa están asociados con el cuidado del medio ambiente así mismo tener la mejor calidad para poder realizar elproducto. La mano de obra es preocuparse por dar la capacitación sea dada, lo cual nos llevara a tener gente calificada que nos ayude a cumplir con el proceso satisfactoriamente. Las mediciones escontar con un adecuado control de la calidad, equipos, calibración, planes de muestro, aseguramiento de la calidad. El medio ambiente buscar que la gente se identifique con la organización, con la culturade la empresa, Moral, Valores, etc. La maquinaria es estar constantemente dando mantenimiento preventivo de modo tal que no lleguemos a tener alguna contingencia o problema. Y los métodos que...