Calidad De Software

CALIDAD DE SOFTWARE


Ramón Pérez Juste, 2004, Hacia una educación de calidad: gestión, instrumentos y evaluación

El término calidad, tan reiteradamente utilizad, dista mucho de ser una realidad clara y precisa: se puede hablar de calidad y, sin embargo, estar haciendo de realidades claramente diferentes unas de otras. El término calidad es sinónimo de eficacia.


• Cueva Lovelle,Juan Manuel. "Calidad del Software". Universidad de Oviedo, España. 1999.

La obtención de un software con calidad implica la utilización de metodologías o procedimientos estándares para el análisis, diseño, programación y prueba del software que permitan uniformar la filosofía de trabajo, en aras de lograr una mayor confiabilidad, mantenibilidad y facilidad de prueba, a la vez que eleven laproductividad, tanto para la labor de desarrollo como para el control de la calidad del software.


• R.S. Pressman. Proceso Unificado de Desarrollo de Software (1992)

“Concordancia con los requisitos funcionales y de rendimiento explícitamente establecidos con los estándares de desarrollo explícitamente documentados y con las características implícitas que se espera de todo softwaredesarrollado profesionalmente”

• ISO 8402 (UNE 66-001-92).

“El conjunto de características de una entidad que le confieren su aptitud para satisfacer las necesidades expresadas y las implícitas”





REQUISITOS QUE GOBIERNAN LA CALIDAD

Factores que determinan la calidad del software
Se clasifican en tres grupos:
• Operaciones del producto: características operativas
–Corrección (¿Hace lo que se le pide?)
• El grado en que una aplicación satisface sus especificaciones y consigue los objetivos encomendados por el cliente
– Fiabilidad (¿Lo hace de forma fiable todo el tiempo?)
• El grado que se puede esperar de una aplicación lleve a cabo las operaciones especificadas y con la precisión requerida
– Eficiencia (¿Qué recursoshardware y software necesito?)
• La cantidad de recursos hardware y software que necesita una aplicación para realizar las operaciones con los tiempos de respuesta adecuados
– Integridad (¿Puedo controlar su uso?)
• El grado con que puede controlarse el acceso al software o a los datos a personal no autorizado
– Facilidad de uso (¿Es fácil y cómodo de manejar?)• El esfuerzo requerido para aprender el manejo de una aplicación, trabajar con ella, introducir datos y conseguir resultados
• Revisión del producto: capacidad para soportar cambios
– Facilidad de mantenimiento (¿Puedo localizar los fallos?)
• El esfuerzo requerido para localizar y reparar errores
– Flexibilidad (¿Puedo añadir nuevas opciones?)
•El esfuerzo requerido para modificar una aplicación en funcionamiento
– Facilidad de prueba (¿Puedo probar todas las opciones?)
• El esfuerzo requerido para probar una aplicación de forma que cumpla con lo especificado en los requisitos
• Transición del producto: adaptabilidad a nuevos entornos
– Portabilidad (¿Podré usarlo en otra máquina?)
• El esfuerzorequerido para transferir la aplicación a otro hardware o sistema operativo
– Reusabilidad (¿Podré utilizar alguna parte del software en otra aplicación?)
• Grado en que partes de una aplicación pueden utilizarse en otras aplicaciones
– Interoperabilidad (¿Podrá comunicarse con otras aplicaciones o sistemas informáticos?
• El esfuerzo necesario para comunicar laaplicación con otras aplicaciones o sistemas informáticos


POLITICAS DE CALIDAD COMO META EN EMPRESAS

Empresa Phil Crosby Associetes(PCA) en Winter Park, Florida, ha capacitado a 20.000 ejecutivos de todo el mundo en lo que respecta a adquirri conciencia de la calidad como unmedio de alcanzar el mejoramiento. El enfoque de esta capacitación está en apegarse a los requerimientos, prevención...