Calidad Del Software

Calidad de Software
Herramientas de Software Facultad de Informática, Ciencias de la Comunicación y Técnicas Especiales Lic. Cecilia Palazzolo Año 2005

¿Qué es la calidad del SW?
• La calidad está de moda, en todos los aspectos, pero especialmente en el desarrollo de software. • El interés por la calidad crece de forma continua, a medida que los clientes se vuelven más selectivos y comienzana rechazar los productos poco fiables o que realmente no dan respuesta a sus necesidades.

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Calidad de Producto vs. Calidad de SW
• Es importante diferenciar entre la calidad del PRODUCTO software y la calidad del PROCESO de desarrollo. • Las metas que se establezcan para la calidad del producto van a determinar las metas a establecer para la calidad del proceso de desarrollo, ya que lacalidad del producto va a estar en función de la calidad del proceso de desarrollo. • Sin un buen proceso de desarrollo es casi imposible obtener un buen producto.

Calidad de Producto vs. Calidad de SW
• El software es un producto mental, no restringido por las leyes de la física o por los límites de los procesos de fabricación. Es algo abstracto, y su calidad también lo es. • Se desarrolla, nose fabrica. El coste está fundamentalmente en el proceso de diseño, no en la producción y los errores se introducen también en el diseño, no en la producción. • Es artesanal en gran medida. Se construye a medida, en vez de ser construido ensamblando componentes existentes y ya probados.

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Calidad de Producto vs. Calidad de SW
• El software no se deteriora con el tiempo. No es susceptiblea los efectos del entorno, y su curva de fallos es muy diferente de la del hardware. Todos los problemas que surjan durante el mantenimiento estaban allí desde el principio, y afectan a todas las copias del mismo; no se generan nuevos errores. • El mantenimiento del software es mucho más complejo que el mantenimiento del hardware. Cuando un componente hardware se deteriora se sustituye por unapieza de repuesto, pero cada fallo en el software implica un error en el diseño o en el proceso mediante el cual se tradujo el diseño en código máquina ejecutable.

Calidad de Producto vs. Calidad de SW
• Es engañosamente fácil realizar cambios sobre un producto software Los efectos de estos cambios se pueden propagar de forma explosiva e incontrolada. • El software con errores no se rechaza. Seasume que es inevitable que el software presente errores. • También es importante destacar que la calidad de un producto software debe ser considerada en todos sus estados de evolución (especificaciones, diseño, código, ...).

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Definición de Calidad
“La calidad es la suma de todos aquellos aspectos o características de un producto o servicio que influyen en su capacidad para satisfacer lasnecesidades, expresadas o implícitas” (ISO 8402)

“Grado con el cual el cliente o usuario percibe que el software satisface sus expectativas” (IEEE 729-83)

Definición de Calidad
• ¿Es realmente posible encontrar un conjunto de propiedades en un producto software que nos den una indicación de su calidad?. • La ventaja de los modelos de calidad es que la calidad se convierte en algo concreto,que se puede definir, que se puede medir y, sobre todo, que se puede planificar. • Los modelos de calidad ayudan también a comprender las relaciones que existen entre diferentes características de un producto software. • En los Modelos de Calidad, la calidad se define de forma jerárquica. Resuelven la complejidad mediante la descomposición. ( McCall, Boehm)

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Definición de Calidad
•Control de Calidad: Actividades para evaluar la calidad de los productos desarrollados. • Mejora de la calidad del software: ¿Cómo utilizar la información disponible acerca de la calidad del producto SW para mejorar su calidad a lo largo del CV. Gestión de Calidad: Determinación y aplicación de las políticas de calidad de la empresa (objetivos y directrices generales) Garantía o Aseguramiento de...