Calidad Educativa, ¿Realidad O Ficción?

CALIDAD EDUCATIVA, ¿REALIDAD O FICCIÓN?

Hablar de calidad educativa implica analizar la incidencia de educación en el desarrollo social de los pueblos. Como punto de partida, es preciso pensar en el significado de la palabra calidad, teniendo como premisa que seguramente la respuesta a esta pregunta podría quedarse limitada ante la diversidad de planteamientos que a lo largo de la historiahan marcado el ámbito de la educación, y solo en la medida en que se debata lo que esta implica y el alcance que adquiere, se podrá pensar en las soluciones adecuadas.
Etimológicamente la palabra calidad deriva del latín qualitas y según el diccionario de la real academia española significa, propiedad o conjunto de propiedades inherentes a una cosa que permiten apreciarla como igual, mejor o peorque los restantes de su especie.
El término en si resulta polifacético y a menudo subjetivo, siendo actualmente uno de los conceptos más importantes en el mundo de las organizaciones, de allí su importancia en el campo educativo. En el mundo desarrollado, la política de la calidad organizacional lleva varias décadas de aplicación, pero en Colombia comienza a desarrollarse recientemente pararesponder a las exigencias económicas externas.
Si bien fueron varios los autores que abordaron este tema, fue Edwards Deming quien encontró mayor eco después de la publicación de su libro Calidad, Productividad y Posición Competitiva, donde se detallan como claves de la administración de calidad como ¿la calidad se mejora atendiendo al proceso más que al producto?, ¿el líder del proceso de calidaddebe gestionar para mejorar y no para castigar? y lo más importante para discutir la idea de calidad educativa ¿es fácil aplicar los principios de administración económica a los principios de administración escolar? La respuesta a este interrogante debe ser debatida para encontrar un punto de equilibrio entre lo positivo y negativo de este aspecto.
La gestión educativa persigue como una de susprincipales metas alcanzar los máximos niveles de calidad, pero si bien cada Institución tiene su singular universo, no se puede desconocer que la tarea escolar no puede permanecer alejada de la comunidad, por lo tanto alcanzar la calidad educativa implica compromiso de los diferentes actores del proceso educativo: estudiantes, docentes, directivos docentes, familia y entorno social.
Ferrer Tiana,sostiene que es difícil abordar con precisión el concepto de calidad educativa debido a su complejo tratamiento, ya que calidad significan cosas diferentes para distintos observadores y grupos de interés, resultando generalmente controvertidas las definiciones acerca de la misma. Asimismo hay que reconocer que existen perspectivas diferentes para su estudio, y por lo tanto hay que verlo desde dosenfoques, el sistema educativo y la institución educativa.
Ferrer Tiana detalla distintas consideraciones conceptuales de la calidad, existe la concepción que asocia a la calidad educativa con la eficacia o grado de cumplimiento de objetivos educativos, éste modelo fue adoptado del mundo industrial, teniendo como aspectos positivos la posibilidad de "medir" resultados y como negativo básicamenteasociar a la institución educativa con la empresa, y esto no puede ser así ya que el "producto" aprendizaje, es mucho más complejo que cualquier producto empresarial, y esto resulta porque en él existen aspectos y dimensiones difícilmente ponderables y porque básicamente la relación educativa es una relación humana donde la conducta y circunstancias son inestructuradas y hasta impredecibles. Otrotratamiento complementario de la calidad como eficacia es el de la eficiencia, en donde básicamente el grado de adecuación entre logros obtenidos y recursos utilizados es definido como indicador de calidad, pero al ser éste complementario de aquel se le hace extensiva la crítica precedente.
Algunos factores como el clima o ambiente escolar, la respuesta de la escuela a las necesidades...