CALIDAD EN LA INDUSTRIA PETROLERA

INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE COSAMALOPAN

Carrera: Ing. Petrolera Grupo: 407-B


Asignatura: Administración de la seguridad y protección ambiental


Integrantes: Miguel Alberto Domínguez González
Eduardo Reyes Castañeda
Francisco Miguel Del Ángel Juárez
José María Rodríguez HernándezRuperto Martínez Ramos
Diego Luis Zamudio Soriano

Trabajo: unidad 1


Fecha de entrega: 14/02/14


Catedrático: Ing. José Isidoro Beltrán
INDICE

Introducción__________________________________________________________________ 3

Etapas del desarrollo de la calidad________________________________________________ 4
1.1. Conceptosbásicos._________________________________________________________ 5
1.2. Evolución a través del tiempo.________________________________________________ 6
1.3. Importancia en la industrial.__________________________________________________ 8
1.4. Precursores, enfoques y tendencias.____________________________________________ 9

Herramientas para la Calidad____________________________________________________ 18
2.1 Hojas de verificación._______________________________________________________ 19
2.2 Estratificación____________________________________________________________ 21
2.3 Histogramas______________________________________________________________ 23
2.4 Diagrama de Pareto._______________________________________________________ 24
2.5 Diagrama CausaEfecto____________________________________________________ 25
2.6 Diagrama de dispersión_____________________________________________________ 26
2.7 Graficas de Control________________________________________________________ 27

Normatividad vigente___________________________________________________________ 28
3.1 Normalización para la calidad _______________________________________________ 293.2 Estructura de la normatividad internacional vigente. _____________________________ 32
3.3 Normatividad vigente. _____________________________________________________ 33
3.4 Certificaciones y estampados a reconocidos a nivel internacional. _________________ 36

Sistemas de Gestión ___________________________________________________________ 37
4.1 Planeación y Diseño de un sistemade Gestión. _________________________________ 38
4.2 Auditorías y certificación de un sistema de gestión de calidad. ____________________ 39
4.3 Auditorías y certificación de un sistema de gestión de seguridad __________________ 43
4.4 Auditorías y certificación de un sistema de gestión Ambiental. ____________________ 44Conclusión__________________________________________________________________ 47

Bibliografía__________________________________________________________________ 48




INTRODUCCION

A continuación en el presente trabajo aborda 4 unidades lo cual la primera unidad nos hablara de los conceptos básicos de la calidad, de cómo ha ido evolucionando atraves de los años, qué tan influente puede ser para la elaboración de los productos y quienes fueron losque evolucionaron ese concepto atraves del tiempo. La segunda unidad nos habla de cuales son la herramientas básicas para llevar un control de calidad los cuales son las Hojas de verificación, Estratificación, Histogramas, Diagrama de Pareto, Diagrama Causa Efecto, Diagrama de dispersión, Graficas de Control y que conlleva cada uno dentro de la industria. La tercera unidad nos hablara de las normasvigentes y que tipo de norma establece llevar un buen control de calidad como está estructurada, cual es la norma vigente, y que certificaciones y estampados son reconocidos a nivel internacional.


























































Conceptos básicos de la calidad
Propiedad o conjunto de propiedades inherentes a...