calidad indispensable

CALIDAD INDISPENSABLE
El significado de esta palabra puede adquirir múltiples interpretaciones, ya que todo dependerá del nivel de satisfacción o conformidad del cliente. Sin embargo, la calidades el resultado de un esfuerzo arduo, se trabaja de forma eficaz para poder satisfacer el deseo del consumidor.
Es importante la calidad para la competitividad de los productos en el mercado porquecon calidad es que siente el cliente seguro y sin miedo a que ese producto o servicio que se le está prestando cumple con los requisitos y esto va a satisfacer su necesidad.
Sabemos que calidad escumplir con los requisitos y también que si hacemos las cosas bien generaremos más productividad en nuestra empresa ya que por un cliente que se encuentre satisfechos generara una bola de satisfacción yatraerá a diez clientes, ya que el grado de calidad es alto.
La calidad no existe desde siempre, ya que en los años 20 solo en las grandes organizaciones existía era un control en los productos yservicios prestados, mientras que en los años 40 ya existió un aseguramiento para el cliente con el producto y en los años 80 ya existía la gestión puesto que la percepción del cliente era muy importantea la hora de la fabricación o prestación de un servicio.
La evolución de la calidad dio un gran impacto en las historia ya que comenzó des de lo artesanal que solo importaba hacer las cosas bienpara que el cliente y el artesano se encontraran satisfechos, en la revolución industrial genero producción de grandes cantidades para satisfacer en grande y obtener más beneficios, la administracióncientífica trajo consigo técnicos de control para la satisfacción de los estándares , en la segunda guerra mundial se identificaba la inconformidad en los productos y en las posguerras occidente y Japónse encargaban de calidad de los productos y de hacerlo bien desde el primer intento , para la satisfacción de los clientes y minimizar costos y para generar por la pérdida de los bienes por las...