Calidad semana 4



FACTORES CRUCIALES PARA QUE UNA EMPRESA
SEA ALTAMENTE COMPETITIVA



RESUMEN


El término competitividad, desde el punto de vista del análisis empresarial y socioeconómico es muy importante, ya que interviene en el desarrollo y el crecimiento económico de un país. Desde esta perspectiva, se enfatiza en la definición del profesor Michael Porter cuando afirma que: “La competitividadestá determinada por la productividad, definida como el valor del producto generado por una unidad de trabajo o de capital. La productividad es función de la calidad de los productos y de la eficiencia productiva”1

Para el logro de la competitividad que buscan actualmente todas las empresas, es necesario concentrarse en las fortalezas internas de la organización, es decir, lograr la calidad enprimera instancia dentro de la empresa.

















La globalización ha intensificado la competencia dentro y fuera del país.
La exigencia que tienen las empresas actualmente, sin importar su tamaño, es poder ofrecer productos y/o servicios atractivos, innovadores, de alta calidad, que superen las expectativas de los consumidores y ofrezcan un valor agregado.

El objetivoprincipal de la competitividad es elaborar ventajas comparativas que permitan sostener y mejorar la posición que tenga la empresa en su entorno socioeconómico, destacar en ellas en el momento de crear y ejecutar iniciativas de negocios. Por lo tanto, la competitividad es parte importante para la toma de decisiones directivas, dada su relación con la eficiencia y la eficacia de las organizaciones.Por lo tanto para lograr esta competitividad en una empresa, primero hay que lograr la calidad dentro de la misma, para lo cual es necesario considerar los siguientes factores:

1. Compromiso de los directivos y trabajo en equipo.
Es indispensable que los directivos de la empresa estén conscientes de la importancia de la calidad y en este sentido se comprometan y se involucren en elproceso y su desarrollo, no solamente desde su liderazgo sino también participando de manera activa.
De esta forma se logrará también el compromiso de los empleados al trabajar en equipo, lo cual es necesario para llegar al cumplimiento de los objetivos, uniendo esfuerzos de manera coordinada y aprovechando las competencias de todos y cada uno de los colaboradores.

2. Capital Humano.
El recursohumano con que cuenta la empresa es la suma de conocimientos, habilidades y actitudes de los empleados; cómo se desarrollan e interactúan dentro de la empresa y sobre todo, de qué manera contribuyen con estas competencias al logro de los objetivos. Desde la búsqueda del mejor talento, así como su retención, capacitación y desarrollo, éste recurso es clave para aumentar la productividad de laorganización.

3. Identificación de Ventajas y Oportunidades.
Contar con un análisis de los valores y debilidades se ha vuelto crucial para poder detectar factores que no permiten el crecimiento de una empresa.
El poder reconocer a tiempo las ventajas y oportunidades que posee la empresa, permitirá obtener mejores rendimientos en aquellos aspectos en que la empresa sea más fuerte en comparacióncon sus competidores y corregir aquellas situaciones que puedan afectar su estabilidad en el corto, mediano o incluso a largo plazo dentro del mercado, se contará una visión actualizada de cómo se encuentra la empresa para tomar acciones.

4. Enfoque total de sistemas.
Todos los recursos de la organización son importantes, por separado no contribuyen al logro de la calidad total. Un enfoqueunificado como un sistema permitirá lograr que la aportación de cada uno de los factores y/o recursos que conforman la empresa coadyuve al logro de los objetivos y en consecuencia, la calidad.
No se puede considerar a un factor y/o recurso dentro de una empresa más importante que otro, todos deben estar en enfocados al logro de un mismo fin.

5. Análisis del mercado y enfoque al cliente.
Es...