Calidad y Logística

Actividad 1
Calidad y logística

Como pudo comprobar a lo largo de la lectura Calidad en logística, resulta de vital importancia atender los requerimientos de los clientes de manera oportuna yprecisa, desde el inicio de la negociación de compra-venta internacional, hasta la entrega del producto a completa satisfacción del cliente.

Por otro lado, los momentos desarrollados a lo largo dela lectura, nos permiten revisar con detalle la base del proceso de logística, es por ello que la finalidad de la siguiente actividad es que analice con detalle los pasos de este proceso para lograruna mayor comprensión del mismo.

Instrucciones: Realice lo que a continuación se le indica.

1. Elabore una lista con los pasos por los que tuvo que pasar la negociación entre Austin Inc. y ChinaBooks.

-Negociación del pedido con Kang.
-Solicitud de financiamiento.
-Licencia de importación y carta de crédito.
-Cierre de trato.
-Producción y envió.
-Cierre de crédito.
-Inspecciónfinal y calendario de envió.
-Ejecución de la prueba.
-Envió.
-Seguimiento.

2. Mencione el tiempo que tomó todo el proceso, desde la visita a la feria DRUPA por parte del señor Kan, hasta elembarque de la máquina.

Un año.

3. Defina con sus propias palabras exportación, calidad y logística.

Exportaciones.
Venta de productos a otros países.
Calidad.
Satisfacer las necesidades delcliente.
Logística.
Es el proceso de planear, controlar, distribuir la eficiencia del flujo de efectivo de las mercancías, servicios y la información relacionada con estos, desde el punto de origen alde consumo, con el propósito de cumplir con los requerimientos del cliente.

4. Compare las definiciones que realizó en el punto anterior con las que expone el autor del libro básico en el Capítulo“Logística”. Sistematice la información en el espacio de abajo.

Es el proceso incluye todas las actividades relacionadas con el movimiento físico de materias primas, inventarios en proceso e...