Calidad

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  • Publicado : 26 de enero de 2011
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VOCABULARIO:

• Calidad: grado en el que un conjunto de características inherentes cumple con las necesidades o expectativas establecidas, que suelen ser implícitas u obligatorias, son lasnecesidades y expectativas del cliente
• Sistema de calidad: es el conjunto de normas interrelacionadas de una organización por los cuales se administra de forma ordenada la calidad de la misma, en labúsqueda de la mejora continua.
• Aseguramiento de la calidad: consiste en tener y seguir un conjunto de acciones planificadas y sistemáticas, implantadas dentro del Sistema de Calidad de la empresa.
•Norma: es un documento, establecido por consenso y aprobado por un organismo reconocido, que proporciona para un uso común y repetido, una serie de reglas, directrices o características para lasactividades de calidad o sus resultados, con el fin de conseguir un grado óptimo de orden en el contexto de la calidad.
• Reglamento Técnico: es la especificación técnica relativa a productos, procesos oinstalaciones industriales, establecida con carácter obligatorio a través de una disposición, para su fabricación, comercialización o utilización.
• Certificación: es el resultado de un proceso por elque los evaluadores de una entidad, examinan la conformidad del producto o sistema de gestión de acuerdo con los requisitos de la norma.
• AENOR: es una entidad de normalización y certificación paramejorar la calidad en las empresas, sus productos y servicios, así como proteger el medio ambiente y el bienestar de la sociedad.
• Inspección: La actividad por la que se examinan diseños, productos,instalaciones, procesos productivos y servicios para verificar el cumplimiento de los requisitos que le sean de aplicación.
• Organismos de Control: Son entidades que realizan en el ámbitoreglamentario, en materia de seguridad industrial, actividades de certificación, ensayo, inspección.
• UNE: Unificación de Normativas Españolas, son un conjunto de normas tecnológicas creadas por los...
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