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ISO/TC 176/SC 2/N

836

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Secretaría del ISO/TC 176/SC 2

Fecha: 15 de octubre de 2008

Traducción de la Secretaría del ISO/TC 176 STTG

Orientación para la Implementación de la
Norma ISO 9001:2008

Índice
1. Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

2

2.Antecedentes del proceso de revisión de la Norma ISO 9001:2008 . . . . . . . . . . . .

2

3. Grupos de usuarios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4

3.1 Organizaciones individuales que utilizan la Norma ISO 9001
(incluidas asociaciones industriales) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

43.2 Otros grupos de usuarios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4

4. Orientación para la implementación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4

4.1 Orientación genérica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4

4.2 Orientación específicapara los grupos de usuarios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

6

4.2.1 Organizaciones que utilizan la Norma ISO 9001:2000 . . . . . . . . . . . . . . . . .

6

4.2.2 Organismos Nacionales de Normalización . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

7

4.2.3 Organismos de Acreditación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

74.2.4 Organismos de Certificación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

7

4.2.5 Organismos de Formación y Consultores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

8

5. Preguntas frecuentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

8

6. Autenticidad de la información relacionada con laNorma ISO 9001:2008 . . . . . .

8

AENOR. Génova, 6. 28004 MADRID. España • Tel.: (+ 34) 914 326 056 • Fax: (+34) 913 104 596 • www.aenor.es • tc176.sttg@aenor.es

Orientación para la Implementación de la Norma ISO 9001:2008

1. Introducción
Esta Orientación para la Implementación ha sido desarrollada para ayudar a los usuarios a entender
las cuestiones que es necesario considerar duranteel periodo de coexistencia entre las Normas
ISO 9001:2000 e ISO 9001:2008.
Aunque se espera que los cambios entre las Normas ISO 9001:2000 e ISO 9001:2008 tengan
un impacto limitado en los usuarios, son necesarios algunos acuerdos con respecto a la implementación.
Nota: Para reflejar el alcance limitado de los cambios ahora se está utilizando el término “implementación”,
para hacer una claradistinción con el previo “transición” de la Norma ISO 9001:1994 a la ISO 9001:2000,
cuando hubo cambios significativos a lo largo de toda la norma.

Se recomienda una amplia difusión de esta orientación para la implementación, en particular de
la tabla comparativa entre las Normas ISO 9001:2008 e ISO 9001:2000, proporcionada en el
Anexo B de la Norma ISO 9001:2008.
La Norma ISO 9001:2008 hasido desarrollada con el fin de introducir aclaraciones a los requisitos
existentes de la Norma ISO 9001:2000 y para mejorar la compatibilidad con la Norma ISO
14001:2004. La Norma ISO 9001:2008 no introduce requisitos adicionales ni cambia la intención
de la Norma ISO 9001:2000.
La certificación con la Norma ISO 9001:2008 no es un “ascenso de categoría”, y las organizaciones que esténcertificadas con la Norma ISO 9001:2000 deberían recibir el mismo estatus que
aquellas que ya hayan recibido un nuevo certificado con la Norma ISO 9001:2008.
En esta edición no se han introducido nuevos requisitos, pero, a fin de beneficiarse de las aclaraciones de la Norma ISO 9001:2008, los usuarios de la versión anterior tendrán que considerar si
las aclaraciones introducidas tienen un impacto...