calidad



1. Principios de Calidad ISO 9000.

Principios Seleccionados
¿Qué estrategias o actividades emprendería en su empresa para implementar eficazmente éste principio y mantener su cumplimiento?Mejora Continua
Evaluar periódicamente los criterios establecidos.
Innovar los procesos.
Establecer mediciones, reconociendo nuevas mejoras.
Fijar objetivos y metas realistas.
Involucrar alpersonal.
Organizar planes y estrategias de negocios.
Participación del Persona
Motivar, comprometer a los empleados e involucrarlos en los procesos de calidad.

Sentido de pertenencia en cumplir conlos objetivos de la empresa.

Valorar el trabajo de los empleados, por medio de reconocimientos e incentivos.

Brindar oportunidades para mejorar sus capacidades y conocimientos.

Actividades deintegración y esparcimiento.

Reuniones periódicas donde se comuniquen inquietudes y no conformidades.







“industrias Muebles Sánchez”

2. Proceso: Ensamble de Muebles

ProcesoProblema Identificado Como Recurrente
Aplicación Ciclo PHVA
Ensamble de muebles
Los terminados de los muebles son deficientes
PLANEAR
Organizar una lista de chequeo con las partes a ensamblar,entregado por el almacén.
Elaborar una orden interna de trabajo, con el procedimiento paso a paso.


HACER:
Realizar el ensamble de acuerdo a los instructivos de trabajo.
Inspección de los productosque se van ensamblado.
Dejar registro del trabajo realizado.



VERIFICAR:
Revisar el producto terminado.
Confrontar los requerimientos del cliente.


ACTUAR:
Si hay no conformidades,devolver al departamento de ensamble, acción correctiva al respecto.
Si el producto es conforme, remitido al área de despacho para entrega al cliente.






3. Establezca mínimo dos (2)conclusiones de su aprendizaje luego del desarrollo de la temática “FUNDAMENTOS Y VOCABULARIO ISO 9000”.

1. Conclusión:
La exigencia del mercado de productos y/o servicios de calidad a bajo costo, ha...