Calidad

Nombre: Blanca Lizeth González López Matricula: 1482102
Día: Jueves Hora: N4-N6
Conceptos de calidad
Costos de prevención: Es la suma de todos los costos relacionados con acciones realizadas paraplanificar el proceso, con el objetivo de garantizar que no se produzcan imperfecciones. Por ejemplo: el diseño de un proceso de fabricación sin defectos, el diseño fijo de producto, el entrenamientoy el desarrollo de empleados, los círculos de calidad, el mantenimiento preventivo y el costos de manejar las relaciones con el proveedor a fin de mejorar la calidad de las materias recibidasCapacitación: La capacitación es un proceso continuo de enseñanza-aprendizaje, mediante el cual se desarrolla las habilidades y destrezas de los servidores, que les permitan un mejor desempeño en sus laboreshabituales. Puede ser interna o externa, de acuerdo a un programa permanente, aprobado y que pueda brindar aportes a la institución.
Preparación de cotizaciones:
Evaluación de producto/servicio:devela información referida al funcionamiento de un sistema, de manera que permite tomar decisiones y elaborar estrategias que tengan como finalidad el perfeccionamiento continuo del sistema.
Diseño ydesarrollo: Conjunto de procesos que transforma los requisitos en características especificadas o en la especificación de un producto, proceso o sistema.
Desarrollo de proveedores: consiste en laidentificación de las necesidades de una gran empresa, llamada tractora, cliente o líder, buscando empresas (en muchos casos Mipymes) que tengan la capacidad de cubrir dichas necesidades. 
Preparación deespecificaciones:
Costos por falla interna: Son los costos en que se incurre para reparar productos terminados antes de que lleguen al cliente. Por ejemplo: desechos, reprocesos, reparaciones,rediseños, inactividad causada por insuficiente número de unidades.
Re-trabajo debido a cambios: Acción tomada para eliminar una no conformidad detectada
Desperdicios por mal diseño: Scrap causado por un...