Calidad

Páginas: 2 (356 palabras) Publicado: 24 de octubre de 2010
El término calidad de vida es utilizado en diversos ámbitos de la sociedad como son: salud, salud mental, educación, economía, política, mundo de servicios en general.
Este concepto es consideradoun factor aplicable para la mejora de toda la sociedad; no obstante la verdadera utilidad del concepto se percibe en los servicios humanos con el fin de mejorar técnicas para obtener una excelentecalidad evaluando las necesidades, demandas y niveles de satisfacción de personas.
Considero importante la calidad de vida con la que cada individuo vive aunque es un hecho que actualmente no se hanaplicado parámetros ni reglas para determinar si la calidad de vida de un individuo es la correcta ya que con el paso del tiempo cada persona determina que es lo que requiere para obtener bienestar,felicidad y satisfacción; en la mayoría de los casos el hombre se ve influenciado por la sociedad, la cultura y los valores que se inculcan desde pequeños pero primordialmente se toman en cuenta lasinquietudes, expectativas y objetivos para lograr establecer su calidad de vida, también es importante considerar las necesidades, aspiraciones e ideales respecto a una calidad de vida ya que estosfactores se ven afectados por las etapas evolutivas; es decir la percepción de satisfacción que es influenciada por la edad del individuo.
Un sinónimo de calidad de vida es bienestar, ya que su principalobjetivo es satisfacer a través de recursos disponibles.
El hombre considera un servicio o producto de calidad si se satisfacen todas sus necesidades y demandas, la empresa que brinda el servicio oel producto debe tomar en cuenta los ingresos disponibles, la posición del mercado de trabajo, la salud, los niveles de educación de sus empleados o del cliente al que va dirigido, la presencia yacceso a servicio, el transporte, la habilidad para servirse de las nuevas tecnologías que hacen la vida más simple.
El hombre sabe que al prestar un servicio debe presentarse apropiadamente a su...
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