California Credit Life Insurance Company

Caso 2-4
California Credit Life Insurance Company
Preguntas de discusión

1. ¿Qué problemas enfrentan las mujeres en las ventas negocio a negocio?

Las mujeres enfrentan diferentes tipos deproblemas según el negocio principal del mismo, como pudimos leer en el libro, ellas presentaban problemas por discriminación, otras problemas familiares por las salidas al exterior lo cual ocasionaun descuido en la familia.
Hay trabajos de ventas que no son acordes al perfil de una mujer, ya que demandan de mucho esfuerzo físico o bien de un criterio profesional con más juicio que convenza alcliente.
Además se generaba mucha envidia por parte de los compañeros de ellas, ya que estas alcanzaban las cuotas.
2. ¿Qué sugieren las exposiciones en el caso?

Lo que sugiero es que serealice los perfiles de puesto de cada candidato, esto con el fin de tener un prototipo de vendedor sea hombre o mujer y adicionalmente trabajar en el respeto mutuo.

Además dentro de las sugerías estaríacrear rutas con líneas de productos para mujeres y líneas de productos para hombre.

3. ¿Qué revelan las entrevistas de grupo muestra seleccionado?

Las entrevistas revelan que hay muchoscolaboradores disconformes con las funciones del puesto y con la mala percepción de los hombres hacia las mujeres.

También no hay seguimiento por parte de RRHH, en el aspecto de clima laboral, que mepermita poder tomar acciones con el fin de retener a los colaboradores que son valiosos para la empresa.

4. ¿Qué acción debería tomar CCLI en relación con el asunto de Renoldi?

Deberían dellamarle la atención a James Bradford y desarrollar una campaña para limpiar la imagen, además de realizar una valoración de puestos y colaboradores para poder determinar en cuales casos las personas hansido afectadas para realizar las acciones correctivas correspondientes.
Se debe de involucrar más al personal de RRHH dentro del proceso de ventas, para realizar planes de capacitación a todo el...