Cambio planificado
¿qué es?
¿por qué?
¿para qué?
Modelo de IA:
-Colaborar con el cliente para facilitar el proceso de aprendizaje
-Ninguno domina el proceso del cambioTipo de cambio planificado:
-Magnitud:
1)incremental : busca el mejoramiento del status quo. Incluyen pocas dimensiones. Modificación de los niveles de arriba – abajo
2)cuantitativo :incluye varias dimensiones. A toda la org. Es mas complejo y duradero. Asemeja a un descrubimiento.
-Grado organización
-…
Resistencia al cambio:
-comprender su naturaleza-identificar temores
-tener cuenta los sentimientos
-identificar resistencia
-trabajar con metodología
>Coach y French (1948)
evaluaron el impacto del estilo de adm. del cambio y lograronestablecer que:
-la explicación del cambio
-participación por parte de los trabajadores
>Lewin (1951)
-hay …
>Lawrence (1969)
-la resistencia se deriva del aspecto técnico de loscambios propuestos o mas bien del impacto del cambio en las relaciones sociales del ámbito laboral:
>Shepard (1967)
-la resistencia depende del tipo de org.
-resistencia a la innovación :-interaccion de las estructuras en la distribución de poder, así como en los intereses creados.
Primer comportamiento cuando hay resistencia al cambio: ser sobre la defensiva.
Du Brin(1974):
el cambio puede producirse en tres ámbitos:
-tecnología o negocios
-estructura
-personas
Impacto del cambio:
-el numero de empleados afectados
-las actividades modificadas
-lacantidad de recursos necesarios
¿qué es la resistencia al cambio?
“un reacción emocional y de comportamiento amenazas reales o percibidas respecto de una rutina de trabajo establecido”(kinicki y kreitner, 2003)
El cambio se hace en las relaciones humanas.
Fuentes de resistencia al cambio:
-personas afectadas: hábitos. Miedo, estabilidad, satisfacción de necesidades,...
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