Cambio

¡La capacitación sí sirve!

¡La capacitación sí sirve!

Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional

JHPIEGO, afiliado a Johns Hopkins University, forja alianzas mundiales y locales para mejorar la calidad de los servicios de atención de salud ofrecidos a mujeres y familias en el mundo. JHPIEGO es líder mundial en el diseño de enfoques innovadores y eficaces para laformación de recursos humanos dentro del campo de la salud. JHPIEGO Brown’s Wharf 1615 Thames Street Baltimore, Maryland 21231-3492, USA La publicación de este documento se hizo posible gracias al apoyo proporcionado por la División de Mejoramiento de la Prestación de Servicios, Oficina de Población y Salud Reproductiva, Dirección para la Salud Mundial de la Agencia de los Estados Unidos para elDesarrollo Internacional (USAID), conforme a los términos del Acuerdo N.o HRN-A-00-98-00041-00. Las opiniones aquí expresadas son las de JHPIEGO y no necesariamente reflejan las de la Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional. Marzo de 2004

Agradecimientos
Coordinador del proyecto: Rick Sullivan, Director de Apoyo para el Aprendizaje y el Desempeño, JHPIEGO(rsullivan@jhpiego.net) Equipo central de desarrollo: Hunter Alfriend, Especialista en Desarrollo de Personal, JHPIEGO Carolyn Curtis, Especialista en Salud Pública/Enfermera-Matrona, USAID James L. Griffin, Asesor de Salud Reproductiva para Mejoramiento del Desempeño y la Capacitación, División de Mejoramiento de la Prestación de Servicios, Oficina de Población y Salud Reproductiva, Dirección para la SaludMundial, USAID Wallace Hannum, Director de Sistemas de Desempeño, PRIME II/ IntraHealth International, Inc. Debra Kosko, Asesora Técnica Superior, Fellow del Programa de Liderazgo en Población, Dirección para la Salud Mundial, USAID Jim McCaffery, Consultor Principal, PRIME II/Training Resources Group, Inc. (TRG) Catherine Murphy, Diseñadora Instruccional Principal, PRIME II/ IntraHealth International,Inc. Gail Rae, Gerente, Desarrollo Profesional, Programa de Liderazgo en Población/Public Health Institute Robert Rice, Director, Programas en el Campo, Family Health International (FHI) Sharon Rudy, Directora de Proyectos, Programa de Liderazgo en Población/ Public Health Institute Lois Schaefer, Asesora Superior de Capacitación, JHPIEGO Jane Schueller, Directora Adjunta, Programas en el Campo,Family Health International (FHI) Karin Kanewske Turner, Asesora de Desarrollo Profesional y Capacitación, Dirección para la Salud Mundial, USAID Editora: Ann Blouse, JHPIEGO Diseñadora gráfica: Youngae Kim, JHPIEGO Redacción en español: Roxana C. Del Barco, JHPIEGO

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Índice
Agradecimientos............................................................................iii ¡Lacapacitación sí sirve! .............................................................. 1 Cómo usar esta guía Evaluación de las necesidades de desempeño Coordinación de la capacitación................................................ 9 Confirme que se ha efectuado una evaluación de las necesidades de desempeño y que la capacitación corregirá la brecha en el desempeño Planee, adquiera y administre los recursospara obtener resultados de la capacitación Seleccione el equipo que diseñará la capacitación Establezca una estrategia para el monitoreo y la evaluación Gestione la logística de la capacitación Comuníquese con los participantes y sus supervisores antes de la capacitación Ofrezca apoyo continuo a los participantes y a los supervisores después de la capacitación. Diseño de lacapacitación.......................................................... 19 Verifique la brecha en el desempeño y la meta de la capacitación Reúna información sobre los antecedentes de los participantes e identifique qué conocimientos, habilidades y actitudes necesitan adquirir Identifique los recursos para el contenido temático Escriba los objetivos de aprendizaje Desarrolle el plan de capacitación Desarrolle o adapte...