Cambio
(Jocelyn Varas, Jetsabel Fanelli, Maysa Allendes, Natalia Navarrete, Jorge Pulgar).
Un caso de cambio
Preguntas:
1. Identifique cuales fueron los factores que facilitaron aUnilever la transición hacia el cambio con la compra de Pond’s. Clasifique los factores internos y externos.
2. ¿Por qué resulto exitoso este proceso de cambio?
Respuestas:
Factores económicos:posicionamiento en el mercado, enfrentar una serie de ventajas de sus competidores
Factores Internos: la nueva cultura organizacional.
Existió también Programa de Capacitación y requerimiento detrabajadores a las universidades.
Ayuda de una consultora.
Objetivos: proceso de desarrollo del perfil, revisión de los procesos claves, trabajo en equipo cambio de mentalidad (fuerza de ventas),redefinición del negocio, esfuerzos en materia de competencias.
El esquema de ganar-ganar, nueva estrategia de diversificación de clientes.
Unilever: programa de capacitación, responder los requerimientosde los empleados, reclutamiento en las universidades.
También quisiéramos hacer ver que no estamos completamente de acuerdo con la forma en que se llevó a cabo la transición, ya que pensamos que unproceso de tal magnitud afecta no tan sólo al interior de la empresa sino también a su entorno externo (social) y haber desvinculado a más de 2000 trabajadores que representan una fuerza laboral nomenor además socialmente cada uno de ellos representan a 2000 hogares los cuales fueron afectados, también puede ser tomada como una pésima señal y tal vez se vea afecta la cadena de valor.
Es obvioque todo proceso de compra de una empresa existirá personal que debe dejar de prestar servicio en la organización debido a la duplicidad de cargos, sin embargo postulamos que desde el área derecursos humanos se debió llevar a cabo un proceso de reconocimiento y de posicionamiento para rescatar los talentos de la organización que fue adquirida.
Tenemos presente que la administración por lo...
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