Cambios en la organización

Chihuahua, Chih. a 19 de Septiembre de 2013.

UNIVERSIDAD AUTONOMA DE CHIHUAHUA.
FACULTAD DE CONTADURIA Y ADMINISTRACIÓN.

ADMINISTRACIÓN DEL CAMBIO.

Maestría en Administración
Lic. Carlos Alberto Pérez Ortega
Matrícula: 225200

INTRODUCCIÓN.En esta primera sesión de la materia Administración dentro de la Maestría que lleva el
mismo nombre, el programa se ha enfocado al estudio deconceptos básicos de la
administración, así como a la administración del cambio, la cual la entiendo como aquella
habilidad de responder, reaccionar o en su caso prever ante nuevas condiciones que
afectan al negocio que se administra.
Resulta evidente que el mundo globalizado va ofreciendo nuevas herramientas que las
empresas utilizan para obtener ventajas comerciales que las lleven a competircontra
otras compañías. Ante tales retos el administrador debe estar preparado para
enfrentarlos a través de la aceptación del cambio en los modelos de conducta y procesos
que ya han sido aplicados y algunas veces con resultados positivos para las empresas.
No debe pasar inadvertido para ningún administrador que si bien es cierto existen
procesos que han demostrado ser eficaces para laempresa, no quiere decir que sean
eficaces ante la nueva competencia que existe en el mercado actual; de ahí la importante
tarea del administrador de enfocar sus esfuerzos en aceptar los nuevos cambios y
aplicarlos en su ámbito de influencia para lograr las metas de la organización.
En este primer entregable, se analiza la política y el perfil que busca la NASA (NATIONAL
AERONAUTIC SPACEADMINISTRATION), para sus líderes de todos los niveles.
Considero un excelente ejemplo de aplicación de los conocimientos adquiridos,
entendiendo que la NASA es una Agencia que se caracteriza por su excelencia y eficacia en
el rubro que desempeñan. Esta agencia espacial premia a sus mejores elementos cada año
de acuerdo a los logros de cada persona, motivando y reforzando de forma positiva los
buenoshábitos
que
han
logrado
establecer.
(http://nasapeople.nasa.gov/awards/nasamedals.htm)

DESARROLLO.
Para lograr el objetivo de esta primer tarea, me enfocaré en los procesos de cambio
estudiados, así como en las cuatro perspectivas analizadas en esta sesión.
De acuerdo con la teoría actualmente aceptada y que fue presentada por Kurt Lewin,
existen tres fases fundamentales para lograrel cambio necesario dentro de las empresas,
a saber: a) descongelar; b) moverse y; c) recongelar. (Hitt, 2006)
Estas tres fases las explica el autor, haciendo referencia a que por “descongelar” el
psicólogo Lewin identifica este término, como liberarse de ciertos patrones o hábitos que
en algún momento han resultado exitosos, sin embargo resultan inútiles ante nuevos
retos comerciales y decompetencia; explica el autor que resulta difícil romper estos
paradigmas pues es común que se encuentre resistencia al cambio derivada de la
incertidumbre que trae consigo cualquier cambio.
La NASA dentro de su perfil ideal de liderazgo, señala que todo líder debe tener para
lograr la eficiencia personal (Personal Effectiveness), las siguientes habilidades:
Visión de Cambio.



Provee una visión del futuro que capture el compromiso de la gente.
Alinea la visión del cambio organizaciones con la estrategia de la NASA
Establece y mantiene un sentido de urgencia por el cambio.
Comunica por qué el cambio es necesario y cómo impactará a los empleados y
organizaciones.

Creatividad e innovación
 Constantemente busca nuevas ideas dentro de su trabajo,
organización y elmundo exterior
 Aplica soluciones innovadoras
 Promueve un ambiente de innovación
 Está abierto a aplicar soluciones innovadoras a problemas ya
existentes, así como nuevos.

Liderazgo en el desarrollo del negocio
 Le es familiar la gama de productos y servicios que ofrece la NASA
 Crea un sentido de urgencia para realinear el trabajo en respuesta a
los cambios del ambiente del...