Campo De Aplicación A La Mercadotecnia

UNIDAD 10
Campos de aplicación de la
Mercadotecnia y su futuro

Objetivos

Al finalizar la unidad, el alumno:



Analizará los componentes de la mercadotecnia comercial.



Conocerá componentes de la mercadotecnia industrial.



Analizará los componentes de la mercadotecnia social.



Comprenderá los componentes de la mercadotecnia internacional.



Analizará loscomponentes de la mercadotecnia institucional.



Analizará los componentes de la mercadotecnia política.



Identificará las alternativas que tendrá la mercadotecnia en el futuro.

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Introducción.

En esta unidad estudiaremos las aplicaciones que tiene la mercadotecnia en el campo comercial,
industrial, social, internacional, institucional y político.

Haremos una revisión decomo las organizaciones y profesionistas se han interesado
últimamente con mayor auge por conocer los mercados que atienden a través de la
mercadotecnia industrial.

Finalmente, conoceremos variables tales como la tecnología, la globalización, la exigencia de
los consumidores, el alto nivel de competencia, por mencionar algunos, que afectarán el
ejercicio de la mercadotecnia en el futuro.10.1 Mercadotecnia Comercial
Finalizaremos nuestro recorrido por el campo de la mercadotecnia, estudiando las diferentes
aplicaciones de ésta, en diversos sectores de una sociedad, así como plantearemos una
prospectiva de la función para los años venideros.

Actualmente la Secretaría de
Economía a generado diversos
programas permanentes de
capacitación, consultoría y
asesoría (contactopyme) en
diferentes tópicos entre los
cuales
se
encuentra
la
mercadotecnia para hacer mas
productivas y eficientes este
tipo de empresas.

La mayoría de la gente cree que la mercadotecnia solo se
lleva a cabo en las grandes empresas que operan en países
capitalistas. La verdad es que la mercadotecnia se realiza
dentro y fuera del sector de los negocios en cualquier país y
se lleva acabo en empresas de cualquier tamaño.
Durante los últimos diez años las firmas del servicio del
consumidor, particularmente las líneas áreas y los bancos,
han ido adoptando poco a poco la mercadotecnia moderna..
Las líneas áreas comenzaron a estudiar las actitudes de los
viajeros

hacia

diferentes

características

del

servicio:

programas de vuelos, manejo del equipaje, serviciodurante
el vuelo, ambiente amable en el interior del avión,
www.contactopyme.gob.mx

comodidad de las butacas. Rechazaron la noción de que

estaban en el negocio del transporte aéreo y comprendieron que se hallaban en el negocio global
de los viajes. Los banqueros inicialmente se resistían a la mercadotecnia pero ahora la están
adoptando con entusiasmo. La mercadotecnia también estaatrayendo el interés de las
compañías corredoras de acciones y las de seguros, aunque a éstas les falta todavía mucho para
aplicar esta disciplina eficazmente.

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Los últimos grupos de negocios que se han interesado en la mercadotecnia son los profesionales
que proporcionan servicio como abogados, contadores, médicos y arquitectos. Las sociedades
de profesionales habían tenido prohibido hastahace poco, que sus miembros se decidi rán a la
competencia de precios, búsqueda de clientes y publicidad. La oficina antimonopolio de Estados
Unidos dictaminó recientemente que estas restricciones anteriores son ilegales. Contadores,
abogados y otros grupos de profesionales pueden ahora anunciarse y fijar precios audazmente.
Como lo hemos estudiado a lo largo de este libro, la funciónComercial es identificada en la
organizaciones como Comercialización o mercadotecnia. Ha sido definida como: "Función
empresaria que involucra la investigación de mercados, desarrollo de productos, fijación de
precios, comunicación, promoción, venta y distribución de productos y servicios".
Comprende:


Medios de venta, destinados a accionar sobre el mercado, como la publicidad, la
promoción y...