Canada Goose

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Nos encontramos en la situación del CEO de la empresa Canada Goose Inc, Dani Reiss, el cual se encuentra en una gran encrucijada, ya que debe decidir entre varias opciones para que la marca se desarrolle en el camino para convertirse en líder del mercado de chaquetas deportivas de lujo.
Se nos han hecho dos propuestas en el mercado del Retail de Canadá, son ofertas decontratos a largo plazo, las cuales podrían abrir canales de distribución que actualmente no son utilizados por la empresa. Necesitamos saber cuál de las ofertas, o quizás ninguna de ellas, se adecua de mejor manera a la estrategia de marketing de la compañía.
Antes que todo, necesitamos tener en claro que estrategias utilizó la compañía para ubicarse en la posición en que está actualmente.Primero, para conocer un poco más a la empresa, debemos saber que los productos manufacturados por la empresa. Son chaquetas de plumas de ganso, fabricadas para combatir el frío, con una tecnología “Down”. Estas chaquetas, a diferencia de su competencia, son producidas exclusivamente dentro del país, lo cual se ha asumido como un compromiso de la empresa. Este factor lo podemos conocer como país deorigen, el cual es un esencial diferenciador en relación a la competencia.
Uno de los factores importantes que influye en el valor de la marca Canada Goose, es el respeto que se mantiene por parte de la empresa a las regulaciones del Consejo de Pieles de Canadá, no comprando pieles a granjeros que maltratan a animales para obtener la materia prima.
Otra contribución grande que realiza la empresa,es la compra de pieles a comerciantes del norte de Canadá, pues así ayuda a mantener un estilo de vida para muchas comunidades indígenas del país.
Una regulación importante dentro de Canadá, es que no se puede establecer un precio mínimo de venta, pudiendo producir una verdadera guerra entre retailers, pues los descuentos podrían ser excesivos, lo que a la larga, también afectaría a la marca, alvalor que entrega a sus consumidores y a los retailers independientes que no pueden realizar los mismo descuentos.
Hasta antes de asumir Reiss como CEO, Canada Goose era una marca de nicho, la cual tenía presencia en tiendas independientes en Ontario, Canadá. Después de que Reiss tomara el cargo, se asumieron planes de expansión de la compañía, con el trasfondo de apuntar a un mercado que apartede la efectividad en la funcionalidad de las chaquetas, debían verse bien, fashionables, y ser respaldadas con la una buena marca, como Canada Goose. Esta expansión resultó en una presencia en 28 países entre Europa y USA, y 150 tiendas en todo Canadá.
En cuanto a la promoción, la empresa confía plenamente en la alta calidad de sus productos, lo que generaría un alto WOM. Canada Goose, prefieremantener los costos de publicidad al mínimo para dos propósitos, primero, para reinvertir en el desarrollo de nuevos productos; segundo, para mantener un bajo perfil de la compañía, y así mantener una imagen de marca exclusiva, y que sus consumidores se sientan un grupo de afortunados que pueden acceder al producto. Alto valor de marca. Por lo anterior, la marca ganó alta popularidad, y comenzarona valorar a la marca como un símbolo de estatus.
Dani Reiss fue muy cuidadoso en no exponer la a través de medios tradicionales de comunicación, en cambio, realizó otras estrategias de promoción, las cuales apuntaban más inteligentemente al público objetivo. Se limitaba la sobre exposición.
Por último debemos conocer la evolución que han tenido los principales consumidores de la marca, los queantes eran personas entre 34 y 50 años, para los que el costo del producto no era un factor influyente. La marca se ha desarrollado y ahora los clientes típicos pueden ser jóvenes de 16 años hasta ancianos de 64 años. Esto se ha dado a causa del gran conocimiento que ha obtenido la marca en Canadá, lo que ha influido fuertemente en las ventas, y otros.
Ya sabiendo cómo hemos llegado donde...