Capítulo 4

Capítulo 4.- Creación de un sitio Web de comercio electrónico.
* Tamaño apropiado de un sitio Web.
Hay algunas preguntas que se deben responder: ¿Cuántos servidores Web requerirá su sitio?, ¿Cuántas CPU’s debe tener cada servidor?, ¿Qué tan poderoso necesita ser el servidor de la base de datos del sitio?, ¿Qué tipo de velocidad de conexión necesita a Internet? Hasta hacer poco, lasrespuestas a preguntas como éstas era a menudo un proceso de prueba y error. No obstante, los distribuidores de hardware y software como IMB, Microsoft y Hewlett-Packard han desarrollado varias herramientas de simulación que pueden ayudarnos a encontrar las respuestas correctas.
El simulados de IMB se llama Asesor de Rendimiento Bajo Demanda (OPERA, por sus siglas en inglés), antes conocido comoSimulador de Sitios Web de Alto Volumen. OPERA permite a los usuarios estimar el rendimiento y la capacidad de un servidor Web con base en ciertos patrones de carga de trabajo, objetivos de rendimiento y componentes específicos de hardware y software. OPERA tiene una interfaz muy fácil de usar que incluye patrones de carga de trabajo pre-construidos para varias aplicaciones de comercio electrónico, comosistemas de compras, bancarios, de correduría, de subasta, portales, B2B y de reservaciones que pueden modificarse según sea necesario, con base en los propios datos y suposiciones del usuario. Puede proveer análisis del tipo “qué pasa sí” para varios parámetros de rendimiento, como la tasa de transferencia, el tiempo de respuesta, el uso de los recursos, el número de usuarios concurrentes y laproporción de páginas vistas. También provee algoritmos especiales para lidiar con los incrementos en el tráfico Web durante periodos de uso pico. El simulador incluye características de rendimiento integradas para varios tipos de hardware (como los servidores IBM, Sun y HP), software y modelos de infraestructura. OPERA utiliza un modelo analítico para generar reportes que permiten a los usuariosvalorar la adecuación de las configuraciones propuestas de hadware y software, pronosticar el rendimiento e identificar gráficamente los cuellos de botella que se podrían generar.
Para sitios realmente pequeños, micronegocios con sólo unas cuantas personas, hay alternativas mucho menos costosas para saber qué tamaño debe tener el sitio Web. Una solución es crear un sitio Web utilizando lasplantillas pre-configuradas que ofrecen Yahoo Small Business Merchant Solutions, Amazon, eBay, Design.NetworkSolutions.com, o cientos de otros sitios en línea. Las cuotas varían desde unos cuantos cientos de dólares hasta varios miles. Estas empresas hospedan su sitio Web y se preocupan por las cuestiones sobre la capacidad y la carga, a medida que su empresa crece. Por ejemplo, Yahoo Small BusinessMerchant Solutions ofrece tres paquetes distintos: Merchant Starter, Merchant Standard y Merchant Professional. A medida que el negocio crece, usted pude cambiar a un paquete más completo. Otra solución es contratar un diseñador profesional local (que le cobrará entre $1,000 y $5,000 aproximadamente) y hacer que le construya una instalación de comercio electrónico que se ejecute en una sola computadoray conexión de banda ancha. Si necesita más poder de cómputo, sólo tiene que comprar una PC más nueva con más velocidad y almacenamiento. También puede obtener una conexión Web más rápida. Otra solución sería que usted hiciera todo (diseñar el sitio Web, conseguir y construir los servidores Web, y conectarse a Internet) al principio, hasta que empiece a atraer clientes. Sin embargo, en ambassoluciones del tipo “hágalo usted mismo”, usted tendrá que preocuparse por cómo mantenerse a la par con el crecimiento.
4.1 Construcción de un sitio Web de comercio electrónico: un enfoque sistemático.
Para construir un sitio de comercio electrónico exitoso se requiere un profundo conocimiento de los negocios, la tecnología y las cuestiones sociales, así como un enfoque sistemático. El...