CAP 5

CAPÌTULO V

ESTRATEGIA Y ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Departamentalización
Funcional
GERENCIA
GENERAL

GERENCIA DE
PRODUCCIÒN

Ingeniería

Producción

Control de
calidad

GERENCIA DE
MERCADEO

Publicidad

Investigación
de
Mercado

Ventas

GERENCIA DE
FINANZAS

Tesorería

Contraloría

ESTRATEGIA Y ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Departamentalización
Por Producto o Servicio
GERENCIA
GENERAL

QUÌMICOSPETRÒLEO

AUTOMOTRIZ

ESTRATEGIA Y ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Departamentalización
Geográfica
GERENCIA
GENERAL

REGIÒN ORIENTAL

REGIÒN CENTRAL

REGIÒN
OCCIDENTAL

ESTRATEGIA Y ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Departamentalización
por cliente
GERENCIA
GENERAL

CLIENTES AL
POR MENOR

CLIENTES AL
POR MAYOR

RAZONES QUE AMERITAN HACER CAMBIOS DE ESTRUCTURA

• MEJORAR RENTABILIDAD
• MEJORAR PRODUCTIVIDAD
•IGUALAR A LA COMPETENCIA
• REENFOCAR ESTRATEGIAS
• LOGRAR TASAS DE CRECIMIENTO

PROBLEMAS QUE NO SE RESUELVEN
MEDIANTE CAMBIOS EN LA ESTRUCTURA
• HABER FORMULADO UNA MALA ESTRATEGIA
• OFERTA DE PRODUCTOS DEFICIENTE
• TENER PERSONAS EQUIVOCADAS EN
POSICIONES CLAVES

ESTRATEGIA Y LIDERAZGO ORGANIZACIONAL
• SE

REFIERE

HABILIDADES

A

LAS

CAPACIDADES

DE

LOS

LÍDERES

ORGANIZACIÓN:

LA

HABILIDADDE

Y
LA

PARA

INFLUENCIAR LAS ACTITUDES Y OPINIONES
DE OTROS, CON EL PROPÓSITO DE LOGRAR
UN ESFUERZO COORDINADO DE UN DIVERSO
GRUPO DE COLABORADORES.

¿QUÈ HACER UNA VEZ ESTABLECIDOS LOS OBJETIVOS Y
SELECCIONADAS LAS ESTRATEGIAS CORPORATIVAS Y DE
NEGOCIOS?
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• Distribuir los recursos financieros racionalmente
entre las distintas unidades de la organización.
(formulación del presupuesto)
•Diseñar las estrategias funcionales.
• Implementar acciones orientadas a motivar al
personal a dirigir sus esfuerzos al logro de los
objetivos.

DESARROLLO DE PRESUPUESTOS

PRESUPUESTO:
• PROCESO POR MEDIO DEL CUAL LA
ADMINISTRACIÓN ESPECIFICA LOS RECURSOS
QUE SE UTILIZARÁN PARA LOGRAR LOS
OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓN.

CONDICIONES QUE DEBEN DARSE PARA QUE EL PROCESO
PRESUPUESTARIO SEA ÚTIL EN LAIMPLEMENTACIÓN DE LA
ESTRATEGIA

•

LOS ADMINISTRADORES DEBEN TENER UN ALTO NIVEL DE COMPROMISO
CON EL PROCESO PRESUPUESTARIO.

•

LOS PRESUPUESTOS DEBEN ESTAR BASADOS EN LOS OBJETIVOS DE LA
ORGANIZACIÓN.

•

DEBEN REALIZARSE REVISIONES REGULARES DE LOS RESULTADOS DE LAS
OPERACIONES EN COMPARACIÓN CON LO PRESUPUESTADO.

•

A TODOS LOS NIVELES ADMINISTRATIVOS DEBE EXIGIRSELES EXPLICAR
LASVARIACIONES EN LA EJECUCIÓN DE SU PRESUPUESTO.

ESTRATEGIAS FUNCIONALES
• Abarcan las
organización:

áreas

funcionales

– MERCADEO
– FINANZAS
– PRODUCCIÓN/OPERACIÓN
– RECURSOS HUMANOS
– INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO

de

la

LAS ESTRATEGIAS FUNCIONALES DIFIEREN DE
LAS CORPORATIVAS
• USUALMENTE CUBREN UN MENOR TIEMPO
• SON MUCHO MÁS ESPECÍFICAS: LAS CORPORATIVAS
DAN GUÍAS O DIRECCIÓN GENERAL. LASFUNCIONALES PROPORCIONAN DIRECCIÓN
ESPECÍFICA
• LAS FUNCIONALES REQUIEREN MUCHA MÁS
PARTICIPACIÓN ACTIVA DE LOS NIVELES BAJOS DE LA
ADMINISTRACIÓN

ESTRATEGIAS DE MERCADEO
MERCADEO:
• TIENE COMO OBJETIVO “LLEVAR LOS
PRODUCTOS O SERVICIOS ADECUADOS,
EN LA CANTIDAD ADECUADA, AL
LUGAR ADECUADO, EN EL TIEMPO
ADECUADO”

FACTORES A CONSIDERAR AL SELECCIONAR LA
ESTRATEGIA DE MERCADEO

• SI SE INTENTA LLEGAR ACLIENTES NUEVOS O
EXISTENTES
• SI EL PRODUCTO O SERVICIO ES NUEVO O YA
EXISTE

ESTRATEGIAS DE MERCADEO

PRODUCTOS
O
SERVICIOS

CLIENTES
EXISTENTES

NUEVOS

EXISTENTES

PENETRACIÒN
DE MERCADO

DESARROLLO DE
MERCADO

NUEVOS

DESARROLLO
DE PRODUCTO

DIVERSIFICACIÒN

PENETRACIÓN DE MERCADO
TOMAR EN CUENTA:

•Reacción de los competidores

•Capacidad del mercado para aumentar el uso
o consumo delproducto y/o la existencia de
nuevos consumidores
•Costos involucrados para quitarle clientes a la
competencia, para estimular más usos del
producto y para atraer nuevos consumidores

DESARROLLO DE PRODUCTO
TOMAR EN CUENTA:

DESARROLLO DE MERCADO
TOMAR EN CUENTA:
•Reacción de los competidores
•Conocimiento de la cantidad, las necesidades y
los patrones de consumo de los posibles nuevos
clientes
•La...