Cap8

E-commerce: Business. Techology.
Society.

Comercio
electrónico

Negocios, tecnología,
sociedad.
Septima edicion

Kenneth C. Laudon
Carol Guercio Traver

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Chapter 8: Ethical, Social, and
Political Issues in E-commerce

Chapter 8
Aspectos éticos, sociales y
políticas en el comercio
electrónico

Copyright
Copyright
©©
2011
2010
2011
Pearson
PearsonEducation,
Education,
Inc.
Inc.

Slide 8-2

El descubrimiento de la ley y la
ética en un mundo virtual
Class Discussion


¿Por qué es "travesuras" en los mundos virtuales más difícil
de parar? Lo que consttuya delito en Second Life?



¿Qué comportamientos han sido prohibidos en Second Life?



¿Existe un consenso sobre si procede o no en el juego los
juegos de azar y otros delitos virtuales tambiénson
crímenes reales? ¿Cuál es la postura de Second Life?



¿Cómo cree usted que fielmente la ley debe ser ejecutada
en los mundos virtuales?

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Slide 8-3

Comprensión de las cuestiones
éticas, sociales y políticas en el
comercio electrónico
 Internet, al igual que otras tecnologías, puede:
 Habilitar nuevos delitos
 Afectar el medio ambiente
 Amenazara los valores sociales

 Los costos y beneficios deben ser

cuidadosamente considerados, sobre todo
cuando no existen pautas claras legales o
culturales

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Slide 8-4

Un modelo para la organización de
los temas
 Las cuestones planteadas a través de Internet y

el comercio electrónico puede ser visto a nivel
individual, social y polítco

 Hay cuatrocategorías principales de cuestones:
Los derechos de información
Los derechos de propiedad
Gobierno
La seguridad pública y el bienestar

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Slide 8-5

Las dimensiones morales de una
sociedad de Internet

Figure 8.1, Page 498
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Slide 8-6

Conceptos básicos de ética


Étca
 Estudio de los principios utlizados paradeterminar los cursos

de buenas y malas de la acción

Responsabilidad
 Contabilidad
 Fiabilidad


 Leyes que permiten los individuos a recuperar los daños



El debido proceso
 Las leyes se conozcan, se entendan
 Posibilidad de hacer un llamamiento a las autoridades

superiores para garantzar la correcta aplicación de las leyes

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Slide 8-7

Analizarlos dilemas éticos
 Proceso para el análisis de los dilemas étcos:
1.
2.
3.
4.
5.

Identficar y describir claramente los hechos
Definir el conflicto o dilema e identficar los
valores de orden superior que partcipan
Identficar los grupos de interés
Identficar las opciones que usted puede tomar
razonablemente
Identficar las posibles consecuencias de sus
opciones

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Slide 8-8

Candidatos Principios Éticos
 Regla de Oro
 Universalismo
 Pendiente resbaladiza
 Principio utlitarista colectva
 Aversión al riesgo
 No almuerzo grats
 El New York Times prueba

 La regla del Contrato Social

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Slide 8-9

Privacidad y Derechos de la
Información
 Privacidad:
 El derecho moral de los individuos que se quedansolos,
libres de vigilancia o de la interferencia de otros
individuos u organizaciones
 Información de privacidad
Subconjunto de privacidad
Incluye:
 La afirmación de que cierta información no debe ser

recogida en todos
 El reclamo de los individuos para controlar el uso de
cualquier información que se recopila sobre ellos
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

Privacidad yDerechos de la
Información (cont.)

Gran problema étco relacionado con el comercio
electrónico y la privacidad:
 ¿Bajo qué condiciones debemos invadir la privacidad de

los demás?



Problema social importante:
 Desarrollo de "expectatvas de privacidad" y las normas

de privacidad



Tema polítco importante:
 Desarrollo de los estatutos que rigen las relaciones

entre los gestores de documentos...