Capacidad De Proceso

CONTROL ESTADÍSTICO DE PROCESOS
1. APUNTES DE CLASE
Profesor: Arturo Ruiz-Falcó Rojas
Madrid, Marzo 2006
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Control Estadístico de Procesos
Pág. 2 Control Estadístico de Procesos (Apuntes)
INDICE DE CONTENIDOS
1. INTRODUCCIÓN AL CONTROL ESTADÍSTICO DEPROCESOS.........................4
2. ¿POR QUÉ VARÍAN LOS PROCESOS?................................................................5
3. FUNDAMENTOS ESTADÍSTICOS..........................................................................7
4. CAUSAS COMUNES Y CAUSAS ASIGNABLES O ESPECIALES .......................9
5. ¿QUÉ CONDICIONES HACEN FALTA PARA QUE SE PUEDA APLICAR EL
GRÁFICO DE CONTROL?.............................................................................................10
6. CAPACIDAD DE PROCESO.................................................................................13
6.1. CONCEPTO DE CAPACIDAD DE PROCESO..............................................13
6.2. ÍNDICES CP Y CPK..........................................................................................136.3. VARIABILIDAD A CORTO Y LARGO PLAZO...............................................16
6.4. POTENCIALIDAD DEL PROCESO. ÍNDICES PP Y PPK.................................17
6.5. CONCEPTO DE GRUPO HOMOGÉNEO RACIONAL..................................18
7. GRÁFICOS DE CONTROL POR VARIABLES: GRÁFICOS DE SHEWHART ....18
8. CURVAS DE OPERACIÓN DEL GRÁFICO DECONTROL.................................32
8.1. CURVA DE OPERACIÓN DEL GRÁFICO DE MEDIAS...................................................32
8.2. CURVA DE OPERACIÓN DEL GRÁFICO DE DISPERSIÓN. ...........................................34
9. INTERPRETACIÓN DE LAS INDICACIONES DEL GRÁFICO DE CONTROL....36
10. ESTUDIO DE CAPACIDAD DE PROCESOS .......................................................39
10.1. ¿QUÉ ES UN ESTUDIO DECAPACIDAD DE PROCESO? .........................39
10.2. ¿CÓMO SE REALIZA UN ESTUDIO DE CAPACIDAD DE PROCESO? ......39
10.2.1. Comprender los fenómenos físicos y tecnológicos importantes
para el proceso ..........................................................................................40
10.2.2. Definición de la estratificación de las medidas a tomar ...........40
10.2.3. Estabilizar delproceso..............................................................41
10.2.4. Toma de los datos ....................................................................41
10.2.5. Identificación del patrón de variabilidad ...................................41
10.2.6. Comprobación de la normalidad de los datos ..........................42
10.2.7. Análisis e interpretación de losdatos.......................................43
10.2.8. Construcción de un intervalo de confianza de los índices .......46
11. CASO DE PROCESOS NO NORMALES..............................................................47
11.1. ¿ES LA NORMALIDAD LO “NORMAL?” .......................................................47
11.2. CONSECUENCIAS QUE TIENE EN EL ANÁLISIS.......................................48
11.3. TÉCNICASDE NORMALIZACIÓN DE LOS DATOS. ...................................49
12. GRÁFICOS DE CONTROL PARA APLICACIONES ESPECIALES.....................54
12.1. GRÁFICOS PARA MUESTRAS UNITARIAS (I-MR) ....................................................54
12.2. GRÁFICOS QUE PERMITEN CONTROLAR DOS TIPOS DE VARIABILIDAD
SIMULTÁNEAMENTE (I-MR-R/S)..............................................................................56
13. GRÁFICOS DE CONTROL PARA EL CASO DE SERIES CORTAS. ..................57
Control Estadístico de Procesos
Control Estadístico de Procesos (Apuntes) Pág. 3
14. OTROS GRÁFICOS DE CONTROL POR VARIABLES....................................... 60
14.1. GRÁFICO CUSUM........................................................................................... 60
14.2. GRÁFICO...