Capacidad Intelectual

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El capital
intelectual
en la empresa.
Análisis de criterios
y clasificación multidimensional.

JOSÉ EMILIO NAVAS LÓPEZ
Catedrático de Organización de Empresas
Universidad Complutense de Madrid

MARTA ORTIZ DE URBINA CRIADO
Profesora de Organización de Empresas
Universidad Rey Juan Carlos de Madrid

Los activos intangibles seestán convirtiendo, cada día con mayor peso,
en la clave del éxito competitivo de las empresas, por lo que su identificación, medición y evaluación es un campo de estudio cada vez más
relevante desde el punto de vista de la
Dirección de Empresas.
Con la denominación de Capital Intelectual
se suele reconocer al conjunto de activos intangibles con los que cuenta la organización. Este trabajo tieneel doble objetivo de,
en primer lugar, analizar los distintos criterios que han sido propuestos en la literatura
para diferenciar entre tipos de Capital Intelectual. En segundo lugar, sobre la base de
la utilización simultánea de algunos de estos
criterios, presentar una propuesta de clasificación multidimensional del Capital Intelectual, para establecer una nueva tipología de

activosintangibles empresariales. Basándose en los tipos establecidos, la empresa podrá alcanzar una mejor interpretación de los
mismos y discriminar los más valiosos que
pudieran ser el origen de la obtención y
mantenimiento de su ventaja competitiva.

Fundamentos teóricos
y conceptualización
La consideración de la empresa como un
sistema abierto en permanente contacto

con su entorno determinó,durante varias
décadas, el modelo dominante en la Dirección de Empresas, bajo el supuesto de
que las condiciones externas eran determinantes de la competitividad empresarial. Ahora bien, la influencia de los factores externos es idéntica para todas
aquellas empresas situadas en el mismo
entorno competitivo, por lo que se ven
sometidas a las mismas condiciones y,
por tanto, a las mismasexpectativas de
rentabilidad. Sin embargo, la práctica
competitiva presenta multitud de situaciones en las que empresas ubicadas en el

ECONOMÍA INDUSTRIAL

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J. E. NAVAS LÓPEZ / M. ORTIZ DE URBINA CRIADO

mismo sector económico obtienen niveles diferentes de rentabilidad.

con los recursos de otras empresas osu
venta) que lleve a la optimización en su
utilización. El principal problema que se
presenta deriva de que su valoración contable (a precios históricos) puede no ser
muy significativa a efectos estratégicos
(Grant, 1996a, pp. 159-161).

En los últimos años ha cobrado especial
interés, en la literatura sobre Dirección de
Empresas, la Teoría de los Recursos y Capacidades (1), la cualcentra su atención
en el análisis de los recursos que poseen
las empresas, así como en sus diferencias,
y en la importancia que tiene este hecho
para explicar la evolución de los resultados (Wernerfelt, 1984).
Tres ideas básicas sostienen este enfoque
(Navas y Guerras, 2002, pp. 183-184):
1| La heterogeneidad de las empresas,
—
debida a las diferencias en cuanto a la
disponibilidad derecursos poseídos en
un momento determinado, así como
por las diferentes características de los
mismos.
2|
— El entorno empresarial, cuando está
caracterizado por la incertidumbre, la
complejidad y la turbulencia, hace que
las empresas basen su estrategia en los
recursos internos frente a hacerlo según
consideraciones de tipo externo (Grant,
1996a, p. 153).
3|
— El beneficio de la empresa esconsecuencia tanto de factores externos, derivados de las características competitivas
del entorno, como de factores internos,
relacionados con la combinación de los
recursos que dispone.

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A partir de este enfoque, la empresa es
considerada como un conjunto de tecnologías, habilidades, conocimientos, etc.,
que se generan y aplican con el tiempo,
es decir, «como combinación única...