capacitacion II

CAPÍTULO II
FUNDAMENTACIÓN TEORÍCA

14

CAPÍTULO II

I.

FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA

1. ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN

Para poder sustentar las bases teóricas de esta investigación, se
revisaron y analizaron diversos trabajos de investigación referidos a la
variable programa de capacitación los cuales se citan a continuación.
Primero se cita el trabajo de investigación de Abreu (2006), titulado:“Diseño de un programa de capacitación en liderazgo para los gerentes de la
empresa Carbones de la Guajira S.A.”, los investigadores fundamentaron su
trabajo en la opinión de autores como Davis y Newstrom (1999), Dessler
(2001), Chiavenato (2002), Robbins (1999), Werther y Davis (2000), entre
otros.
Cabe destacar, que la investigación fue aplicada tipo proyecto factible,
descriptivo, documental,bajo el modo de campo. El estudio consideró una
población de cincuenta y ocho (58) supervisores, de los cuales se seleccionó
una muestra de cincuenta y uno (51). Para la recolección de datos se empleó
la técnica de observación mediante encuesta, elaborando un cuestionario de
treinta y nueve (39) afirmaciones con cinco (5) alternativas de respuesta
validados por contenido, midiendo las necesidades decapacitación en
14

15

liderazgo; los datos obtenidos fueron procesados a través de la aplicación de
estadística descriptiva, soportada con la distribución de frecuencia absoluta y
porcentual.
Los resultados obtenidos indicaron que los gerentes están orientados a
la producción y que el estilo de liderazgo prevaleciente de las gerencias es
participativo, aunque con un porcentaje de diferenciamínimo con respecto a
los otros estilos, lo que destaca una discrepancia de opiniones por parte de
los sujetos encuestados.
Asimismo, se concluyó que el liderazgo en los gerentes, orientado a la
producción, es incentivado y culturizado por parte de la empresa,
estableciendo esto, un sentimiento de compromiso por parte de los gerentes,
con el fin de relegar el carácter humano de la organizacióninclinándose a la
extracción de la materia prima, presentando como recomendación el diseño
estructurado de un programa de capacitación que cubrirá los indicadores
identificados en el instrumento como necesidades de capacitación en
liderazgo.
Esta investigación es una excelente referencia que sirve como guía
para la construcción de las bases teóricas debido a la similitud de la variable
y su contenido, asícomo también su aporte sobre la metodología escogida y
la originalidad con la que empleo el método de Cronbach.
Por otra parte, se presenta el trabajo de investigación de Bracho (2007),
titulado “Evaluación de la capacitación bajo lineamientos de la Gestión de la
Calidad en la empresa Carbones de la Guajira S.A.”, tuvo como objetivo

16

evaluar la capacitación bajo lineamientos de la gestión dela calidad en la
empresa Carbones de la Guajira, S.A., utilizando teóricamente los conceptos
formulados por los autores Bohlander, Snell y Sherman (2001), en el área de
capacitación y Snell (1999).
Esta investigación fue evaluativa, descriptiva, bajo la modalidad de
campo. La población objeto de estudio fue conformada por ciento veinticuatro
(124) personas considerada como finita y accesible.Empleando como
instrumentos cuestionarios de escala forzada, de los cuales uno fue dirigido a la
coordinación de talento humano estuvo compuesto de cuarenta (40) preguntas,
el segundo fue aplicado a los gerentes de línea de la organización el cual
estuvo constituido por treinta y seis (36) preguntas, por último se elaboró un
cuestionario para el personal de nómina mayor constituido por treinta ycuatro
(34) preguntas, los mismos fueron validados en su contenido por medio del
juicio de expertos, utilizando estadísticas descriptivas.
En este orden de ideas, el instrumento aplicado extrajo como
resultado que existía debilidad en el programa de capacitación en
cuanto al diagnóstico, diseño, implementación, evaluación y lineamientos de
gestión de calidad del mismo, tomando en cuenta estos...