Capacitación De Los Recursos Humanos

INDICE


Bibliografia 3

Marco Teórico 4

Capacitación de los Recursos Humanos 11

Procesos de la Capacitación 15

Diagnóstico 16

Diseño 19

Ejecución20

Evaluación 23

Desarrollo de Talentos 25

Caso de análisis 26

Recomendaciones 31BIBLIOGRAFIA



Gestión del Talento Humano – Chiavenato.

Liderazgo Centrado en principios- Stephan Covey

Desarrollo del Talento humano basado en competencias-
Martha Alles

La educación en la empresa-Ernesto Gore

Dossier del Curso .





























MARCO TEORICO

El capital humano de las Organizaciones se ha convertido en unasunto vital para el éxito de un negocio y la principal diferencia competitiva entre las organizaciones.
Steward, define el capital intelectual como el material intelectual, el conocimiento, la información, la propiedad intelectual y la experiencia, que puede utilizarse para crear valor.
Es fuerza cerebral colectiva. Es difícil de identificar y aún más de distribuir eficazmente.
Pero quien laencuentra y la explota, triunfa.
En la nueva era, la riqueza es producto del conocimiento.
Este y la información se han convertido en las materias primas fundamentales de la economía y sus productos más importantes.
El capital intelectual es el conjunto de activos Intangibles de una organización que, pese a no estar reflejados en los estados contables tradicionales, en la actualidad genera un valoro tiene el potencial de generarlo en el futuro.
Los conocimientos de las personas claves de la empresa, la satisfacción de los empleados y de los clientes, el know-how de la institución, entre otros, son activos que explican buena parte de la valoración que el mercado concede a una organización y que, sin embargo, no se recogen en su valor contable.
Está claro que existe un capital que nadie sepreocupa por medir y del que nadie informa dentro de la organización, pero que, sin lugar a dudas, tiene un valor real.

Identificar y medir el capital intelectual (activos intangibles) tiene como propósito convertir en visible un activo que genera valor en la organización.
Dicho de otra forma, el capital intelectual, es un concepto casi contable.
La idea es implementar modelos de mediciónpara los activos intangibles, denominados habitualmente modelos de medición del capital intelectual.
El problema de estos modelos es que dichos intangibles no pueden valorarse mediante unidades de medida uniformes y, por lo tanto, no puede presentarse una contabilidad de intangibles propiamente dicha.
De cualquier forma, la medición del capital intelectual, permite crear una imagen aproximada delvalor de los intangibles de una organización.
Lo interesante es determinar si los intangibles de la organización mejoran o no (si presentan una tendencia positiva).
Como se sabe, el peso del capital intelectual sobre el valor de mercado de una organización es creciente y, por lo tanto, los esfuerzos se dirigen a su medición y gestión.
El capital intelectual puede subdividirse en categorías: paraEdvinsson y Malone, comprende el capital humano, estructural, clientela, organizacional, innovación y proceso. Para Steward, el capital humano, estructural y cliente. Para Euroforum, el capital humano, estructural y relacional

Thomas Stewart, propuso diez principios para la administración del capital intelectual:
1. Las empresas no son dueñas de los capitales humanos y cliente;...