capacitación de personal

1-CAPACITACION – DEFINICION

Según R. Wagne Mandy (2010), son actividades diseñadas para brindar a los aprendices los conocimientos y las habilidades necesarias para desempeñar sus trabajos actuales.

Es el proceso educativo de corto plazo, aplicado de manera sistemática y organizada, por medio del cual las personas adquieren conocimientos, desarrollan habilidades ycompetencias en función de objetivos definidos (Idalberto Cheavenato – 2007).

Según John M. Ivanlevich (2005), Es el proceso sistemático de alteración de la conducta de los empleados a cumplir con las metas de la compañía. La capacitación se relaciona con las habilidades y competencias laborales actuales.


2-OBJETIVOS DE LA CAPACITACIÓN
Los principales objetivos de la capacitación son(según Idalberto Cheavenato-2007):
a) Preparar a las personas para la realización inmediata de diversas tareas del puesto.
b) Brindar oportunidades para el desarrollo del personal continuo y no sólo en sus puestos actuales, sino también para otras funciones más complejas y elevadas.
c) Cambiar la actitud de las personas, sea para crear un clima más satisfactorio entre ellas o para aumentarles lamotivación y volverlas más receptivas a las nuevas tendencias de la administración.


De igual manera conseguimos que según John M. Ivanlevich (2005), sus objetivos son:
*La Validez de la Capacitación: ¿los empleados aprendieron habilidades o adquirieron conocimientos o competencias con el programa?
*La Validez de la Transferencia: ¿Los conocimientos, habilidades o competencias que seadquirieron con la capacitación mejoraron el desempeño en el trabajo?
*La Validez dentro de la Organización: ¿El desempeño laboral de un grupo nuevo de empleados de la misma empresa que estableció el programa es equiparable al desempeño del grupo o de los grupos originales de capacitación?.
*La Validez entre organizaciones: ¿Un programa de capacitación que se ha validado en una compañía puede usarsecon éxito en otra?.


3- IMPORTANCIA DE LA CAPACITACIÓN
(Fuente propia) El desarrollo tecnológico, la creación de nuevos productos y servicios, la transformación constante de la propia empresa y así sucesivamente, implica la necesidad de difundir cambios. En este sentido, la capacitación es un proceso de suma importancia.
Existe la necesidad de todas las organizaciones de generar,registrar y difundir el conocimiento, ya que estamos en la era de la información, quien la posea tendrá también poder y posibilidad de sobrevivir.
El proceso para proporcionar competencias para un trabajo, se denomina capacitación, por lo que se hace de su importancia al considerar lo siguiente:

*La filosofía de la función de capacitación (y de los funcionarios y capacitados) dentro de laempresa.
*La legislación, las normas y los ordenamientos respectivos.
*La cultura organizacional.
*El ambiente de la capacitación y el desarrollo.

4-BENEFICIOS DE LA CAPACITACIÓN
Según Idalberto Cheavenato (2007), la capacitación no debe verse simplemente como una obligación que hay que cumplir por lo que manda la Ley. La capacitación es una inversión que trae beneficios a la personay a la empresa. Algunos de los beneficios para las empresas son los siguientes:
*Ayuda a prevenir riesgos de trabajo.
*Produce actitudes más positivas.
*Aumenta la rentabilidad de la empresa.
*Eleva la moral del personal.
*Mejora el conocimiento de los diferentes puestos y, por lo tanto, el
Desempeño.
*Crea una mejor imagen de la empresa.
*Facilita que el personal seidentifique con la empresa.
*Mejora la relación jefe-subordinados
*Facilita la comprensión de las políticas de la empresa.
*proporciona información sobre necesidades futuras de personal
a todo nivel.
*Ayuda a solucionar problemas.
*Facilita la promoción de los empelados.
*Incrementa la productividad y la calidad del trabajo.
*Promueve la comunicación en la organización....