Capacitación y desarrollo de personal

IMPORTANCIA DE LA CAPACITACIÓN Y EL DESARROLLO DE PERSONAL EN EL MERCADO COMPETITIVO ACTUAL

MONICA LUZ PATERMINA
LEYDI PADILLA ESTRADA
NESTOR ALEJANDRO ABELLA
SOFÍA MOSQUERA MARMOLEJORESUMEN

“Una organización que aprende es una empresa que reconoce la importancia critica de la capacitación y desarrollo de personal continuos con relación al desempeño y lleva a cabo las accionesapropiadas porque considera la capacitación una inversión estratégica más que un costo presupuestado. La empresas innovadoras, establecen programas de capacitación y desarrollo para fortalecer lasatisfacción del cliente, contribuir al desarrollo de asociaciones, mejorar las actividades de investigación y desarrollo y, finalmente, reforzar los resultados finales del análisis financiero.”
(R. WayneMondy,Robert M. Noe- Administración de recursos humanos)

Palabras claves: Gestión empresarial, mejoramiento continuo, innovación, ventaja competitiva, aprendizaje continuo, satisfacciónempresarial.

INTRODUCCIÓN
En la actualidad la situación de la capacitación y desarrollo es preocupante, principalmente en las pequeñas empresas ya que muestran muy poco interés al respecto, de ahí elinterés por la presente investigación la cual pretende hacer conciencia de la importancia que tiene la implementación de capacitación en las organizaciones. Ya que, no tan sólo se debe dar capacitación porcumplir con disposiciones legales, por estar de moda, por alguna certificación que se pretenda, o simplemente por dar capacitación y aparentar que se llevan a cabo programas de formación a losempleados, sin tener la certeza de que realmente sea efectiva dicha capacitación y que se vea reflejada en la productividad de la empresa, y por consecuencia en las utilidades de la misma, ya que el resultadode esas utilidades se debe en gran parte a la inversión a largo plazo del presupuesto destinado al rubro de la capacitación en la empresa.

DESARROLLO DE LA TEMÁTICA

Toda organización, sea...