CAPITAL HUMANO 2 1 parte

Se refiere a la educación que se
imparte en la organización con la
finalidad de desarrollar habilidades,
destrezas y competencias.

Habilidades

EDUCACIÓN

DESARROLLA
R
EVOLUCIÓN

Destrezas
Competencias

Es la adquisición de conocimientos,
técnicas, teóricos y prácticos que van a
contribuir
al
desarrollo
de
los
individuos en el desempeño de una
actividad.
TECNICOS

CAPACITACIÓN

TEORICOSPRACTICOS

Es la preparación que se sigue para
desempeñar una función.

Se estimula al trabajador a incrementar
sus
conocimientos
destreza
y
habilidad.

1.
2.
3.
4.

Crear mejor imagen de la empresa.
Mejora la relación jefe subordinado.
Eleva la moral de la fuerza de trabajo.
Incrementa la productividad y la
calidad en el trabajo.

1.
2.
3.

Elimina
los
temores
de
la
incompetencia.
Sube el nivel desatisfacción con el
puesto.
Desarrolla un sentido de progreso.









Baja producción
Aumento del desinterés.
Rotación de personal
Ausentismo
Desperdicio de materiales.
Aumento en demoras
Disputas





Quejas de los clientes
Problemas del mal reclutamiento
Tiempo demasiado prolongado para
ejecutar los trabajos o para la
utilización maquinas y equipo.

1.
2.
3.

Expansión de laempresa ó Ingreso de
nuevos empleados
Escalafon.
Nuevos productos ó servicios.

1.
2.
3.
4.
5.

Promover la eficiencia, productividad, calidad del
elemento humano.
Incrementar el capital intelectual de la empresa.
Preparar y desarrollar los recursos humanos para el
desempeño de los puestos y el logro de lo objetivos.
Formar y desarrollar cuadros administrativos y directivos
para futuras oportunidadesLograr la excelencia organizacional

A) Por su Objetivo:
Capacitación en el puesto:
Preparación en conocimientos especializados.
Desarrollo personal: Desarrollar aptitudes, habilidades y
cualidades.
Escolarizado: Obtención de conocimientos o grados
académicos.
B) Por su nivel Jerárquico:
Adiestramiento: Habilidad o destreza preponderadamente
operativo y practico.
Entrenamiento: Para desarrollar supuesto, a nivel
administrativo.
Capacitación y desarrollo: Dirigida a mandos medios

c) Por su ámbito:
Externa :La proporciona persona ajena
Interna: La proporciona personal interno
D . De acuerdo a su metodología:
Puede ser personalizada, a distancia, vía
internet en simuladores.

1) Detención de las necesidades:
Se determinan las áreas que requieren capacitación.
2.- Diseño del programa:
Seelabora un programa anual que incluye objetivos de la
capacitación, resumen del diagnostico de necesidades,
el programa, los cursos, contenidos,
duración,
programación por fechas, instructores, costo-beneficio,
presupuesto.

3.-Implantación:
Una ves que se programa ha sido aprobado y el
presupuesto asignado, será necesario programar cada
uno de los cursos
( logística ,manuales, aulas,instructores, instrumentos de
evaluación, etc.)
4.-Evaluación y retroalimentación:
Se compara el desempeño de los empleados antes y
después de la capacitación y se evalúa la eficiencia del
programa.

Es el conjunto de técnicas cuya finalidad es
lograr una retribución (sueldo)mas justa y
equitativa de todos y cada uno de los
miembros de la empresa.

Se paga por mes o por quincena, ya sea por trabajosintelectuales administrativos de
supervisión de oficina.

Es toda retribución que percibe el hombre a cambio de un servicio que han prestado
con su trabajo se paga por hora o por día, a un que se liquido semanalmente se
aplica mas bien a trabajos manuales o de taller.

Es la descripción detallada del conjunto
de actividades y requerimientos para
desempeñar una unidad de trabajo
especifica eimpersonal.






A) Identificación del puesto.
B) Descripción genérica. (Actividades mas importantes
del puesto).
Descripción especifica. (Actividades diarias, periódicas
y esporádicas).
Requisitos del puesto. ( Escolaridad, conocimiento,
requisitos intelectuales, de personalidad, fisicos,
competencias, responsabilidad y riesgos.

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2)
3)

4)

5)

Observación: al puesto de trabajo
Entrevistas : al...