CAPITAL HUMANO Y ESTRATEGIA DEL NEGOCIO

CAPITAL HUMANO Y ESTRATEGIA DEL NEGOCIO
La alineación de los Recursos Humanos a la estrategia del negocio puede ser manejada a través del sistema de Performance Management. Este sistema parte de unaclara definición de objetivos en los niveles más altos de la organización que posteriormente se irán encadenando de manera vertical y descendente hacia todos los niveles; luego, la organizacióndetermina las capacidades clave (Core Competencies) que necesita en cada uno de sus niveles y sectores, de acuerdo a los factores de éxito determinados en la etapa de modelización del negocio y a losobjetivos devenidos del planeamiento estratégico, para lo cual se vale de la Gestión por Competencias. Finalmente, el pago por desempeño motiva a las personas a actuar de manera tal que ayuden a laconsecución de los objetivos organizacionales.

Los nuevos desafíos para la organización:
Actualmente las empresas que marcan la diferencia son aquellas que pueden satisfacer las necesidades de susclientes, ofreciendo un producto o servicio con alto valor agregado. lo que es nuevo es de dónde las empresas se valen para crear esas ventajas difíciles de imitar para la competencia y que además maximizanla creación de valor para el cliente.
Años atrás, la fuente para la generación de ventajas competitivas yacía en las capacidades tecnológicas y financieras; más adelante, la información se convirtióen un elemento clave; finalmente, el desarrollo de las tecnologías de información y comunicaciones posibilitó el acceso más fácil a la información.
Técnicas y herramientas como la Gestión delTalento, la Administración del Valor, la Gestión del Conocimiento o la Administración del Desempeño entre otras, buscan obtener resultados excelentes a través de la maximización del valor para losaccionistas, a través de la satisfacción de las necesidades del cliente y el aprendizaje continuo.
RRHH y su rol estratégico:
Recursos Humanos puede (y debe) contribuir a la consecución de resultados para...