Capitulo 1

CAPITULO 1
Dato:
Puede ser un número, una palabra o una imagen; en el habla cotidiana no se utiliza el plural “datos”, que en términos formales son la materia prima para la producción de información. La información, por su parte, son datos que en un contexto dado tienen un significado para alguien.
Información:
Son datos que en un contexto dado tienen un significado para alguien.
Paraentender qué significa información de “calidad” es indispensable considerar tres dimensiones: la dimensión del tiempo, la de contenido y la de forma.
Dimensión de tiempo:
La información debe estar disponible cuando se necesita, estar actualizada, proveerse con la periodicidad requerida y representar el pasado, el presente y el futuro.
Dimensión de contenido:
La información no debe contenererrores, debe ser relevante respecto a lo que se analiza, ser completa, concisa, interna y externa, con un enfoque amplio o centrado y medir el desempeño.
Dimensión de forma:
La información se debe integrar en una forma sencilla, sea detallada o en forma de resumen, debe estar ordenada con base en cierto criterio, y se puede presentar en formatos diferentes: tablas, gráficas, listas y, finalmente,aparecer en medios: papel, medios digitales, etc.
Otra forma de analizar la información es desde la perspectiva organizacional, en la cual adquiere tres dimensiones: Flujo de información, detalle de la información y tipo de la información.
Flujo de información:
La información en una empresa puede fluir en cuatro sentidos: hacia arriba, hacia abajo, en forma horizontal y hacia fuera de la empresa.Detalle de la información:
Depende del nivel de uso de la información: para los altos niveles de la empresa se presenta en forma agregada; en caso contrario, se presenta con niveles de especificación; por ejemplo, la información de ventas presenta el desempeño del vendedor por día.
Tipo de la información:
Es lo que describe, y se refiere a: información interna, descripción de aspectosoperativos de la organización; información externa, explica situaciones del entorno de la organización; información objetiva, cuantifica y evalúa algo conocido; información subjetiva, intenta describir algo que no es conocido con exactitud.
Sistema de información:
Un sistema de información es un conjunto de elementos que interactúan entre sí con el fin de apoyar las actividades de una empresa onegocio. En un sentido amplio, un sistema de información no necesariamente incluye equipo electrónico (hardware). Sin embargo, en la práctica se utiliza como sinónimo de “sistema de información computarizado”.
Los elementos de un sistema de información son de naturaleza diversa e incluyen:
El equipo computacional: es el hardware necesario para que le sistema de información opere. Lo constituyenlas computadoras y el equipo periférico.
El recurso humano: que interactúa con el sistema de información: las personas que utilizan el sistema, lo alimentan con datos o utilizan los resultados que genera.
Los datos o información fuente: son todas las entradas que el sistema necesita para generar la información que se desea.
Las telecomunicaciones: básicamente el hardware y el software quetransmiten en forma electrónica texto, datos, imágenes y voz.
Procedimientos: que incluyen las políticas y reglas de operación, tanto en la parte funcional del proceso de negocio, como los mecanismos para hacer trabajar una aplicación en la computadora.
Un sistema de información realiza cuatro actividades básicas, las cuales se definen a continuación
Entrada de información: Es el ingresode los datos en el sistema de información. Las entradas pueden ser manuales, las proporciona el usuario, o automáticas, datos o información que provienen o se toman de otros sistemas o módulos, lo que se denomina interfaces automáticas; por ejemplo, en un sistema de control de clientes conviene instalar una interfaz automática de entrada con el sistema de facturación, de modo que cada factura...