Capitulo 1

Capitulo 5
La Naturaleza del Campo de Batalla
En una acción bélica, el terreno es muy importante que la batalla lleva el nombre de su ubicación geográfica. En la guerra del marketing también esimportante el terreno pero la cuestión seria ¿Dónde? ¿Dónde está el terreno? ¿Dónde se libran las batallas del marketing? Las batallas del marketing no se libran en la oficina del consumidor, ni ensupermercados ni farmacias; las batallas se libran en un lugar sucio y feo que es dentro de la mente. El objetivo es aventajar y vencer a los competidores usando nuestra imaginación, razón por la queel marketing de guerra es una de las disciplinas más difíciles de aprender.
Mapa de la Mente
En una guerra de marketing la exploración es muy difícil, ya que tenemos que penetrar la mente delconsumidor, una forma de inspeccionar la mente humana es realizar una investigación de mercados, pero no de la manera tradicional, eso quedo en el pasado, lo que debemos de analizar es que posicióncontrola cada uno de los competidores; hecho en forma correcta es posible trazar un mapa mental que le sea útil al general del marketing. Tener el mapa mental del campo de batalla es una gran ventaja, yaque los competidores no sabrán donde se librara la batalla, estarán concentrados en su campo, sus productos, su fuerza de ventas y en sus propios planes.
Montañas en la mente
En la guerra delmarketing se refieren a montaña como a una empresa que sea el líder en el producto que vende, y que el consumidor le llame al producto con la marca de la compañía que está en la montaña, como por ejemplo enla batalla del pañuelo facial el que ocupa el lugar en la montaña es kleenex y cuando una persona compra una marca genérica y dice pásame un kleenex, significa que el producto está muy señalado enla mente del consumidor.
La segmentación deshace el terreno
Hace muchos años Ford controlaba la montaña del automóvil en Estados Unidos, sin embargo fue deshecha por la segmentación de GMC, en la...