Capitulo 18 Robbins

Capítulo 18 Cultura Organizacional

INSTITUCIONALIZACIÓN: PRECURSORA DE LA CULTURA

El considerar a las organizaciones como culturas, en las que hay un sistema de significados que comparten los miembros es un fenómeno reciente.
La institucionalización se refiere cuando una organización cobra vida propia, aparte de sus miembros y adquiere inmortalidad. Es apreciada por ella misma, no por susbienes o servicios. Si sus metas originales dejaron de tener vigencia, no sale del negocio, sino que se redefine.
La institucionalización tiene el efecto de producir un conocimiento común entre los miembros sobre los cuales son los comportamientos apropiados y fundamentalmente significativos.

¿QUE ES LA CULTURA ORGANIZACIONAL?
DefiniciónEs un sistema de significados compartidos por los miembros deuna organización que la distinguen de otra. De investigaciones se han encontrado 7 características básicas que en conjunto, captan la esencia de la cultura de una organización
1. Innovación y correr riesgos
2. Minuciosidad exactitud, capacidad de análisis y atención a detalles
3. Orientación a los Resultados centrado mas en resultados que en técnicas y procedimientos a seguir para conseguirlos4. Orientación a las personas las decisiones de gerencia toman en cuneta el efecto de los resultados en los integrantes de la organización.
5. Orientación a los equipos grado en que las actividades laborales se organizan en equipos más que individualmente.
6. Agresividad  grado en que las personas son osadas y competitivas, antes que despreocupadas.
7. Estabilidad grado en que las actividadesde la organización mantienen el estado de las cosas en lugar de crecer.

Todas estas características se presentan en un continuo de bajo a alto. Al evaluar a la organización en estas 7 caract. Se tiene una base de los sentimientos de comprensión compartidos de los miembros en cuanto a la organización, de cómo se hacen las cosas y de cómo se deben supuestamente comportar.

El término cultura esdescriptivo
La cultura organizacional atañe a como perciben los empleados sus características, NO si les gusta o no, es decir cultura es un término descriptivo, y se debe distinguir del concepto de satisfacción laboral que es un concepto evaluativo.

¿Tienen las organizaciones una cultura uniforme?
La cultura organizacional representa una percepción común de los integrantes.
Casi todas lasorganizaciones grandes tienen una cultura dominante y numerosas subculturas.
Cultura dominante expresa los valores centrales (valores principales que se aceptan en TODA la organización) que comparten la mayoría de los miembros de la organización. Es aquélla que le da su personalidad distintiva.
Subculturas miniculturas por lo general definidas por la división de departamentos y la separación geográfica.Reflejan problemas, situaciones y experiencias que enfrentan todos los miembros.



Culturas fuertes y culturas débiles
Cultura fuerte los valores centrales son sostenidos con firmeza y son ampliamente compartidos. Tienen un impacto mayor en los empleados y se relacionan directamente con la disminución de la rotación.
Tiene una gran influencia en el comportamiento de sus miembros porque el gradoy la intensidad con que se comparte genera un ambiente interno de mucho control sobre la conducta.

Cultura o formalización
Una cultura organizacional fuerte aumenta la congruencia de las conductas, así se puede decir que una cultura fuerte pude fungir como sustituto de la formalización. Una organización muy formalizada tiene orden, es congruente y previsible, una cultura fuerte consigue lo mismosin la necesidad de documentos escritos.

Cultura organizacional y cultura nacional
En las investigaciones se indica que la cultura nacional tiene un efecto mayor en los empleados que la cultura de su organización.

¿QUÉ HACE LA CULTURA?
Funciones de la cultura
1. DEFINE LOS LIMITES establece distinciones entre las organizaciones
2. TRANSMITE SENSACIÓN DE INDETIDAD.
3. FACILITA LA ACEPTACIÓN...