Capitulo 2 Administracion
Principios y normas que determinan la conducta aceptable en una empresa.
Responsabilidad social
Como la obligación que la empresa tiene de maximizar su efecto positivo en lasociedad y de minimizar el negativo.
Cuestión ética
Un problema, una situación o una oportunidad identificables que exigen que una persona elija entre varias acciones que se pueden calificar de correctas oincorrectas, éticas o no éticas.
Comportamiento abusivo e intimidatorio.
Éste es el problema ético abarcan desde las amenazas físicas y las falsas acusaciones, hasta molestar a las personas, decirgroserías, proferir insultos, levantar la voz, ser grosero e ignorar a alguien y no ser razonable.
Conflicto de intereses
El conflicto de intereses, el problema ético que los empleados identificaron comoel más frecuente, se presenta cuando una persona debe optar entre cuidar sus propios intereses o los de los demás.
Sobornos
Pagos en efectivo, regalos o favores especiales que buscan influir en elresultado de una decisión.
Equidad y honradez.
La equidad y la honradez figuran en el centro de la ética empresarial y se refieren a los valores generales de las personas que toman decisiones.Comunicaciones.
La publicidad falsa o engañosa, así como las tácticas de engaño en las ventas personales, enfurecen a los consumidores y pueden desembocar en el fracaso de una empresa.
Plagio
Acto deadueñarse de la obra de alguien y presentarla como propia sin mencionar la fuente.
Código de ética
Reglas y normas formales que describen lo que una compañía espera de sus empleados.
DelaciónEl acto de un empleado que revela los actos indebidos de un empleador a alguien ajeno a la empresa, como los medios o las autoridades reguladoras.
Ciudadanía corporativa
La medida en que las empresascumplen con las responsabilidades legales, éticas, económicas y voluntarias que los grupos de interés han depositado en ellas.
Defensa del consumidor
Actividades que desarrollan personas...
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