CAPITULO 8Comunicacio N Intercultural

Comunicación intercultural

-Comunicación: proceso de transferir significados de quien lo envía a quien lo recibe.

-Tipos de comunicaciones:
Externa
Interna

-La comunicación organizacionalinvolucra tanto el flujo de informcion interna como externa

-Comunicación intercultural se crean problemas muy diferentes a los de una compañía que opera en un solo país pudiera tener.

-Proceso decomunicación:
Envío del mensaje
Codificarlo
Medio
Decodificaciòn
Interpretación de quien la recibe

-Un ejemplo de una comunicación externa:
Cuando un gobierno intenta hacer una negociación con otro gobiernoque tiene que hacer un asunto internacional un intercambio de productos entre ellos

Ejemplo de comunicación interna:
Cualquier comunicación que se tiene dentro de una empresa

-Contexto:Información que rodea a la comunicación y ayuda a interpretar el mensaje.

-Estilos de comunicación verbal:

1-Indirecto: mensajes implicitos ejemplo: tiene muy mucho contexto se da en culturas donde secomunican entre familias, amigos, o colaboradores que tienen muchos años trabajando,
2- Directo: es lo contrario son mensajes explícitos tienen a ser directos se enfocan en lo que quieren comunicar, tienenmuy poco contexto

3 grados de cantidad de comunicación:
elaborado, exacto, sucitado

-Estilo elaborado: existe mucho dialogo con palabras, descripción que incluye mucho detalle y las personastienden a repetir lo mismo una y otra vez.

-Exacto: este se enfoca en la precisión y el uso de la cantidad correcta de palabras para transmitir el mensaje

- Sucitado: la persona tiende a decir pocaspalabras para permitir que entiendas lo que esta diciendo, con pausa y silencios.

Todo esto se lo usa la cultura asiática los 3 grados de comunicación

-Estilo contextual: se enfoca en el que estahablando, y en la relacion que puedan tener los que están participando en la conversación

-Estilo personal se enfoca en la persona que habla y en la reducción de barreras que puedan existir entre las...