Capitulo
2. Enviarlas
3. Elconflicto que se generó entre las partes – por una parte Juan y María y por otra Luis – es provocado por la mala impresión que tuvieron en un principio sobre Luis que llevó a cometer errores gravísimos en loque es trabajo en equipo, la falta de comunicación generó que todos los integrantes del equipo estén desinformados al momento de trabajar, incrementando las diferencias y agravando el problema.4. La situación planteada corresponde principalmente a dos tipos de conflictos:
a) Conflictos de relación y comunicación el que se debe a fuertes emociones negativas, a percepciones falsa,estereotipos o a la falta comunicación entre las partes. Lo que conduce a una espiral de escalada progresiva del conflicto destructivo.
b) Conflicto de información que se debe a la falta deinformación necesaria para tomar las decisiones adecuadas por lo que se interpreta de manera diferente la situación o no se le asume el mismo grado de importancia.
5. La actitud que deberían tomar losintegrantes del grupo, es la de empatizar con el nuevo integrante, pues no conocen sus habilidades ni sus capacidades, pues puede ser apto para diferentes tareas, además es reprochable la actitud quetoma el integrante nuevo, pues se muestra desinteresado en colaborar autónomamente e integrarse al grupo para trabajar en el proyecto a realizar.
CASO 2:
1. Podemos decir que es un conflictogenuino, ya que están presente los siguientes conflictos:
a) Conflictos de relación y comunicación
b) Conflictos de información
c) Conflictos de intereses
d) Conflicto de valores
e)...
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