Caprabo

El éxito de Caprabo no se basa tan sólo en la imagen que traslada a los consumidores de calidad y servicio mediante su política de comunicación, sino también en otros factores clave como son lamisma estructura organizativa que establece una política de personal orientada a la mejora de la calidad, una gestión de cartera de productos adecuada, que se completa en el año 2004 con la adquisiciónde productos de la marca Alcosto a bajo precio, una gestión centralizada eficiente y una cultura de empresa definida por la innovación y adaptación constante al mercado.
Caprabo emprendió tres líneasde actuación:
1. Apuesta por la innovación
2. Apuesta por el crecimiento

3. Diversificación de actividades

1. Apuesta por la innovación

La apuesta por la incorporación de las últimastecnologías va mucho más allá de disponer de las instalaciones más modernas, almacenes automatizados o el Centro Regulador de Productos Frescos. El compromiso con la innovación ha impulsado a la empresahacia la puesta en marcha de diferentes iniciativas, como la constante implantación de los más modernos sistemas informáticos y de la cadena de suministro -el sistema SAP Retail y el acuerdo con i2-que aseguran una integración del flujo de información a todos los niveles; la puesta en marcha de nuevos servicios a través de la Tarjeta Cliente, la constante actualización de su portal de Internety CD-ROM para la compra a través de la red, el tratamiento personalizado de las promociones y un largo etcétera de actividades posicionan a la empresa como una de las pioneras en innovación deservicio.
Muchos son los ejemplos históricos que prueban la capacidad de Caprabo para situarse a la vanguardia en el mundo de la distribución, como en su día lo fue su anticipación en la implantación delos códigos de barras e instalación de scanners en las cajas registradoras, o la creación de las primeras secciones de alimentación infantil, hoy tan comunes.
Caprabo se pone a la vanguardia en la...