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1.- La investigación de mercados consiste en obtener:
R.- determinada información procedente del mercado, para luego ser analizada y, en base a dicho análisis, tomar decisiones o diseñar estrategias.
2.- Podemos realizar una investigación de mercados, por ejemplo:
R.-Para hallar la razón o solución a un problema, conocer la factibilidad de iniciar un nuevo negocio o lanzar un nuevo productoal mercado, analizar a los consumidores, analizar a la competencia, comprobar una hipótesis de mercado, etc.
3.- La primera etapa del proceso de la investigación de mercados consiste en:
R.- En determinar la necesidad de la investigación, es decir, determinar la razón por la cual se hace necesario realizar una investigación.
4.- Generalmente, la necesidad de realizar una investigación demercados, surge:
R.- como consecuencia de un problema u oportunidad que se ha presentado.
5.- Si surgiera un problema:
R.- Podría haber la necesidad de realizar una investigación que permita hallar el motivo y la solución de éste.
6.- Si surgiera una oportunidad.
R.- Podría haber la necesidad de realizar una investigación que permita determinar si realmente se trata de una oportunidad, y sabercómo se puede aprovechar al máximo.
7.- Para que nos sirven los Objetivos de la Investigación:
R.- Los objetivos de la investigación de mercados, surgen como consecuencia de la necesidad que hemos determinado; si la necesidad surgió como consecuencia de un problema, los objetivos podrían ser hallar la causa y la solución del problema; y si la necesidad surgió como consecuencia de una oportunidad,los objetivos podrían ser determinar la factibilidad de la idea y saber cómo aprovecharla al máximo.
Ejemplo: una vez que hemos determinado la necesidad de realizar una investigación de mercados que nos permita determinar la factibilidad de lanzar una nueva marca de camisas para hombres al mercado, determinamos los siguientes objetivos: conocer la posible reacción del público objetivo ante laintroducción de una nueva marca de camisas al mercado. Conocer los gustos, preferencias, costumbres y hábitos del público objetivo con respecto a la compra o al uso de la prenda de la camisa.
Determinar el posible precio de venta que podría tener cada una de las camisas.

8.- Por qué es importante la información que se va a recolectar:
R.- Ejemplo: para evaluar la factibilidad de lanzar la nuevamarca de camisas al mercado, y alcanzar los demás objetivos propuestos, determinamos que la información que vamos necesitar y recolectar será la siguiente:
la aceptación de una nueva marca de camisas por parte del consumidor que conforma el público objetivo. lo primero en que éste se fija al momento de comprar una camisa. sus modelos y colores favoritos. los lugares donde suele comprar suscamisas. el monto promedio que suele pagar por una camisa.
9.-Cuales son las fuentes primarias:
R.- son las que brindan información de “primera mano” para la investigación actual; ejemplos de fuentes primarias: consumidores, clientes, trabajadores de la empresa, registros de la empresa, etc.
10.- Cuales son las Fuentes secundarias:
R.- son las que brindan información que ya ha sido publicada orecolectada para investigaciones diferentes a la actual; ejemplos de fuentes secundarias: bases de datos, entidades de gobierno, libros, diarios, publicaciones, etc.



11.- Es el primer paso en todo proyecto de investigación de mercados:
R.- La formulación o definición del problema, siendo una fase de suma importancia para la adecuada resolución del problema. Un planteamiento incorrecto en elmejor de los casos supone siempre un desperdicio de recursos, en el peor, dará lugar a decisiones incorrectas. En este sentido se afirma que “un problema bien definido es un problema medio resuelto” o que “antes de poder encontrar la respuesta adecuada debe plantearse la pregunta correcta”. En esta misma línea Einstein decía que "la formulación del problema es con frecuencia más importante que su...