Caracter sticas de la empat a

Características de la empatía
Presentar una elevada sensibilidad social: les preocupan los problemas de los demás, los sentimientos de los otros, etcétera.
Captar la comunicación no verbal de losotros: saben leer en los gestos, en el tono de voz, etcétera los estados emocionales de sus semejantes.
Saber dar feedback social: Son capaces de mostrar a los demás que han captado sus sentimientos.Ser respetuosas: saben aceptar los sentimientos y conductas de los otros con independencia de que no las aprueben.
Les gusta escuchar (no oír), y son buenos conversadores.
Respetar o comprenden losmotivos de las conductas de los demás.
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Características de la asertividad
La asertividad es el puntomedio entre los comportamientos inhibidos y los comportamientos violentos.
La persona no-asertiva o inhibidas no defiende los derechos e intereses personales. Respeta a los demás, pero no a símismo.
Comportamiento externo:
Volumen de voz bajo, habla poco fluida, bloqueos, tartamudeos, vacilaciones, silencios, muletillas.
Huida del contacto ocular, mirada baja, cara tensa, dientes apretados olabios temblorosos,  manos nerviosas, onicofagia, postura tensa, incómoda.
Inseguridad para saber qué hacer y decir.
Frecuentes quejas a terceros ("X no me comprende", "Y es un egoísta y se aprovecha demí")
Patrones de pensamiento:
Consideran que así evitan molestar u ofender a los demás. Son personas "sacrificadas"
"Lo que yo sienta, piense o desee, no importa, importa lo que tú sientas, pienseso desees"
"Es necesario ser querido y apreciado por todo el mundo"
Constante sensación de ser incomprendido, manipulado, no tenido en cuenta
Sentimientos o emociones:
Impotencia, mucha energíamental, poca externa, frecuentes sentimientos de culpabilidad, baja autoestima, deshonestidad emocional (pueden sentirse agresivos, hostiles, etc., pero no lo manifiestan y a veces, no lo reconocen ni...