Caracteristicas sap
Contabilidad y Finanzas
Contabilidad financiera – puede organizar en un solo sistema todas las transacciones financieras, incluidos los libros mayores, asientos de diario, presupuestos y creación y mantenimiento de cuentas, conla ayuda de herramientas e informes completos.
Presupuestos – administre la creación, asignación y distribución de presupuestos. Utilice el seguimiento de presupuestos, elaboración de informes y alertas para notificar a los usuarios responsables cuando una transacción excede el límite mensual o anual del presupuesto.
Operaciones bancarias – puede realizar seguimientos de recibos de efectivo,extensión de cheques, depósitos, pagos por adelantado, pagos de tarjeta de crédito y conciliación de cuentas.
Informes financieros – realice reportes financieros fáciles de usar, incluyendo balance, cuentas de perdidas y ganancias, flujos de caja, informes de transacciones, comparativas entre distintos períodos e informes de presupuesto.
Gestión de las Relaciones con los Clientes (CRM)Gestión de oportunidades de venta – administre el proceso completo de ventas pasando por las distintas etapas de una venta. Rastree oportunidades y actividades de venta, analice su resultado y previsión de ingresos. Usted puede controlar y analizar las oportunidades de venta usando paneles de control e informe de ventas.
Gestión de clientes a través de la Web – para que, sea cual sea su ubicación, losequipos de ventas dispongan de una vía de acceso segura a los datos de los clientes. A través de una interfaz Web, los clientes pueden realizar consultas y comprobar el estado de sus pedidos en tiempo real.
Integración de Microsoft Outlook – importe información sobre clientes de SAP Business One a su lista de contactos de Microsoft Outlook. Las actividades y tareas que figuran en su calendario enSAP Business One pueden ser sincronizadas con su agenda de Microsoft Outlook.
Soporte y atención al cliente – permita que su equipo de soporte y servicio al cliente administre las garantías de clientes, contratos de servicio y atiendan las llamadas de servicio, además de rastrear todas las actividades de interacción con los clientes.
Gestión de socios de negocio – administre la información dedatos principales para que distribuidores y partners de canal puedan realizar el seguimiento de contactos y oportunidades de venta, incluidos perfiles, resúmenes, balances de cuentas y análisis de proyectos de ventas.
Operaciones y Distribución
Ventas y entregas – genere presupuestos, pedidos de cliente y plazos de entrega; actualice niveles de stock; elabore informes sobre los saldos actualesde los clientes y gestione toda la facturación y cuentas por cobrar.
Comercio electrónico – establezca un sistema totalmente integrado con el inventario y finanzas de la empresa. Puede crear una tienda on-line y presentarla con un catálogo, una cesta de compra, funcionalidades de procesamiento y notificación de pedidos, herramientas de configuración para el cliente y servicios online de atenciónal cliente.
Compras – administre y mantenga los contratos y transacciones con sus proveedores, incluyendo la emisión de órdenes de compra, actualizaciones de cantidades de stock, cálculos del valor de artículos importados, devoluciones y créditos, y procedimientos de pagos.
•Gestión de inventario – gestione niveles de inventario, gestión de artículos, listas de precios, acuerdos especiales...
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