Caracterizacion Procesos
Páginas: 3 (548 palabras)
Publicado: 10 de junio de 2012
CARACTERIZACIÓN DE PROCESOS
1. Qué es?
*la caracterización es la identificación de todos los factores que intervienen en un proceso y que se deben controlar por lo tanto es la base misma paragerenciarlo.
*La Caracterización de Procesos consiste en identificar las características de los procesos en una organización, y está orientada a ser el primer paso para adoptar un enfoque basado enprocesos, en el ámbito de un sistema de gestión de la calidad, identificando cuáles son los procesos que deben configurar ese sistema; es decir, qué procesos deben aparecer en la estructura de procesosdel sistema.
Al caracterizar el proceso, el líder, clientes, proveedores y el personal que participa de la realización de las actividades, adquieren una visión integral, fortaleciendo el trabajoen equipo y la comunicación. Esto favorece de manera contundente la calidad de los productos y servicios.
Estos elementos son: Misión, líder, límites, clientes, productos, subprocesos, insumos,proveedores, base documental, indicadores, cargos involucrados y los recursos físicos y/o tecnológicos.
Cuál es su aplicación?
Una vez elaborada esta caracterización, con la información proporcionada,puede efectuarse el mapa de procesos de una organización.
Cuál es el propósito?
La información que define la caracterización de procesos varía de acorde al tipo de organización. Pero supropósito fundamentalmente es identificar las características de los procesos en una determinada empresa u organización.
Justificación
Es la razón del porque y para que se realiza un proceso decaracterización.
Tiempo
Es lo que se demora el proceso de las actividades que se están realizando
2. Proceso anterior y posterior (entradas y salidas)
Es el que antecede a un proceso. Es decir elproceso anterior.
Entradas: al proceso: se refiere a los insumos materias primas y información que se refiere para llevar a cabo el proceso. Pueden incluir productos tangibles, información...
1. Qué es?
*la caracterización es la identificación de todos los factores que intervienen en un proceso y que se deben controlar por lo tanto es la base misma paragerenciarlo.
*La Caracterización de Procesos consiste en identificar las características de los procesos en una organización, y está orientada a ser el primer paso para adoptar un enfoque basado enprocesos, en el ámbito de un sistema de gestión de la calidad, identificando cuáles son los procesos que deben configurar ese sistema; es decir, qué procesos deben aparecer en la estructura de procesosdel sistema.
Al caracterizar el proceso, el líder, clientes, proveedores y el personal que participa de la realización de las actividades, adquieren una visión integral, fortaleciendo el trabajoen equipo y la comunicación. Esto favorece de manera contundente la calidad de los productos y servicios.
Estos elementos son: Misión, líder, límites, clientes, productos, subprocesos, insumos,proveedores, base documental, indicadores, cargos involucrados y los recursos físicos y/o tecnológicos.
Cuál es su aplicación?
Una vez elaborada esta caracterización, con la información proporcionada,puede efectuarse el mapa de procesos de una organización.
Cuál es el propósito?
La información que define la caracterización de procesos varía de acorde al tipo de organización. Pero supropósito fundamentalmente es identificar las características de los procesos en una determinada empresa u organización.
Justificación
Es la razón del porque y para que se realiza un proceso decaracterización.
Tiempo
Es lo que se demora el proceso de las actividades que se están realizando
2. Proceso anterior y posterior (entradas y salidas)
Es el que antecede a un proceso. Es decir elproceso anterior.
Entradas: al proceso: se refiere a los insumos materias primas y información que se refiere para llevar a cabo el proceso. Pueden incluir productos tangibles, información...
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