Carrefour

CARREFOUR

Se eligió para el caso a estudiar Carrefour ya que hoy en día es una de las multinacionales más grandes del país, la cual se especializa en la intermediación comercial se tomara en cuenta las diez características de las empresas competitivas para evaluar el comportamiento empresarias de esta empresa.
1. Visión de largo plazo.
La visión no está planeada a un plazo fijo pero setiene la idea clara de un liderazgo mundial, lo que deja ver claramente que el objetivos es realizar una expansión, amplia y sin límites. “La visión del Grupo es el liderazgo mundial sobre la base del cumplimiento de su misión y de su objetivo principal: la satisfacción del cliente.”
2. Vocación exportadora
Este es un tema claro para esta empresa Francesa ya que se ha expandido de una formaimpresionante en el país hoy cuenta con 50 hipermercados en Colombia y 49 droguerías, a nivel mundial se encuentra en 33 países con más de 9.994 tiendas, en esta actividad es el segundo más grande a nivel mundial.
3. Orientación de mercado.
Lo que hoy en día tiene a Carrefour como una de los supermercados más grandes de Colombia es su adaptación al mercado, ya que se adaptó rápidamente almercado Colombia y desplazo a marcas de tradición como lo son Carulla, Cafam, Olímpica y YEP varios de ellos tuvieron que unirse para poder hacer frente a esta multinacional, hoy el más grande competidor nacional es el grupo éxito, ahora una de las ultimas adaptaciones al mercado son los Carrefour Exprés, los cuales son pequeñas tiendas en sitios estratégicos, con lo cual esperar apoderarse también deun segmento de mercado el cual estaba destinado para los pequeños comerciantes.
4. Estándares de calidad
Carrefour enfoca su política de calidad por distintos procesos, el primero de ellos es la calidad de las marcas propias con lo cual, promueven un compromiso total por parte de sus proveedores, por lo que realiza sistemáticamente auditorías a los centros de producción de sus proveedores;Carrefour participo activamente en la implementación de IFS (international Food Estandard) guía de auditoria de higiene y seguridad también pertenece al  GFSI (Global Food Safety Initiative) estándares en materia de seguridad alimentaria. Además de un moderno sistema de etiquetado en el cual los clientes siempre encontraran las fechas de vencimiento y empaque, pesos, composición e ingredientes ydemás requerimientos de ley, para el control de la calidad en los productos.
Para el manejo eficaz de los inventarios y de la cadena de suministros o suministros aplica procesos (Supply Chain) con lo cual pueden identificar fallas o vencimientos de los productos y retirarlos en menos de dos horas. Con los productos no alimenticios los niveles de exigencia sobre la calidad van desde el soporteinmediato, control total sobre la mercancía y disposición total las 24 horas sobre los artículos de las tiendas por parte de los proveedores.
5. Ubicación
El país Carrefour cuenta con más de 50 hipermercados lo que asegura un amplio cubrimiento del territorio y crece a gran velocidad, Carrefour apuesta a liderar el mercado Colombiano con altos estándares de calidad y en busca siempre de lasatisfacción del cliente, esta empresa busca siempre estar en todos los estratos sociales con una política de entre el 5% y 7% de descuento del precio normal del mercado, con lo que rápidamente ganan aceptación y preferencia sobre la competencia.

Ilustración 1 Google Maps Carrefour Bogotá
Tan solo en Bogotá encontramos más de 30 grandes hipermercados a lo largo y ancho de la ciudad, lo quedemuestra que la ubicación es tema central de su política de expansión, este comportamiento lo podemos ver en más de los 19 municipios de Colombia en los que se encuentra actualmente, además de encontrarse en Europa, Asia y tres países de Suramérica.
6. Talento humano

El Ser, Saber y Hacer son los ejes sobre los cuales gira nuestra cultura de esta empresa, Nos esforzamos para que los hombres y...