carta queja

Banco del Norte Oriental

Calle real Alcazar nº 3

Barcelona

12 de Junio de 2009



Sr. Manolo Ortiz

Director de Fondos de inversión



Estimado señor:

Quiero mediante estacarta hacerle saber mi malestar tras los resultados obtenidos con sus fondos de inversión. Según su anuncio de compra, garantizaban un 20 % del capital, así como una rentabilidad del 10 % en los primeros2 meses.

Lamentablemente, tras la caída de los tipos de interés y con la nueva situación de crisis en la que nos encontramos, ustedes me anunciaron en la pasada carta, adjunto fotocopia, queresulta imposible la devolución de mi capital hasta nuevo aviso.

Necesito dicho dinero para mis propios asuntos y ustedes me lo niegan.

Quiero dejar constancia de mi queja en mi nombre y en nombre deotras 120 personas a las que represento. Pronto recibirá citación judicial para dar una solución a este problema.

Sin otro cometido, se despide atentamente

Rodrigo Díaz

(firma)
Describe elproblema sin llegar al campo emocional ni sicológico. Debe ser una carta formal.
Describe el efecto que tiene en ti y cómo afecta tu trabajo.
Menciona que ya has tratado de resolver el problema demanera informal (si es el caso). Si no probaste en resolverlo por tu cuenta anteriormente, explica en la carta el por qué.
Haz una lista detallada del problema.

Mantiene un tono profesional. Noataques directamente a alguien en tu carta. Tampoco uses un lenguaje informal.

Menciona cómo te gustaría que se resolviera el problema.
Barcelona, 12 de abril de 2012
Estimado señor:
A través de lasiguiente carta, quiero hacerle llegar mi solicitud de un aumento salarial. Dejo en sus manos la cantidad a convenir. Tan solo recordarle que llevo ya 23 años de conserje en su empresa y que nunca hahabido ninguna queja por parte de nadie hacia mi persona y que siempre he desempeñado mi labor con la mejor de las actitudes.
Acabo de ser padre de trillizos y mi mujer ha perdido su antiguo puesto...