Carta
Páginas: 2 (437 palabras)
Publicado: 6 de abril de 2014
3.6 CARTAS TIPO
Como una forma de hacer el trabajo mucho más rápido, el Departamento de Reservaciones elabora las llamadas cartas tipo.
De esta manera, se pueden contestar cartas el mismo díaen que se reciben, aspecto muy importante para el buen funcionamiento del departamento y, lo que es más importante, para dar mayor atención al huésped. Las hay de diferentes tipos:
a) Para informacióngeneral.
b) Para clientes en lista de espera.
c) Para negar espacio.
d) Para pedir depósito.
e) Para devolución de depósito.
f) Para cancelar reservación porque no se recibió eldeposito.
Se pueden ver estas cartas en las páginas siguientes. Es también conveniente tenerlas en idioma inglés.
3.7 TIPOS DE HABITACIONES
Estudio (S)
Habitación con un sofá cama de lm de anchopor 1.90m de largo
Doble (D)
Tiene una cama de 1.36m de ancho por 1.90m de largo.
Doble-Doble (DD)
Tiene 2 camas dobles en la misma habitación.
Twin (T)
Tiene 2 camas de 1 m de ancho po1.90 m de largo cada una.
Triple (Tx)
Tiene 3 camas de lm de ancho por 1.90m de largo.
Queen (Q)
Tiene una cama de 1.50m de ancho por 1.90m delargo.
King (K)
Tiene una cama de 2m de ancho por 1.90m de largo.
Hollywood (H)
Tiene 2 camas de lm de ancho por 1.90m de largo, pero se puede unir o separarpara Twin o King.
Junior Suite (JS)
Habitación que tiene una sala dentro de ella, por lo regular el tamaño de la habitación es más grande que los cuartos normales y puede tener diferentestipos de camas (D, T, K, etc.).
Suite (ST)
Habitación que tiene una sala adjunta, también se puede tener una suite con una sala y 2 o 3 recámaras.
Suite Presidencial (ST-P)Es la suite más grande y lujosa en el hotel; por lo regular tiene una sala y varias recámaras, todas con entrada independiente pero comunicadas entre sí.
El tipo de habitación más conveniente para...
Como una forma de hacer el trabajo mucho más rápido, el Departamento de Reservaciones elabora las llamadas cartas tipo.
De esta manera, se pueden contestar cartas el mismo díaen que se reciben, aspecto muy importante para el buen funcionamiento del departamento y, lo que es más importante, para dar mayor atención al huésped. Las hay de diferentes tipos:
a) Para informacióngeneral.
b) Para clientes en lista de espera.
c) Para negar espacio.
d) Para pedir depósito.
e) Para devolución de depósito.
f) Para cancelar reservación porque no se recibió eldeposito.
Se pueden ver estas cartas en las páginas siguientes. Es también conveniente tenerlas en idioma inglés.
3.7 TIPOS DE HABITACIONES
Estudio (S)
Habitación con un sofá cama de lm de anchopor 1.90m de largo
Doble (D)
Tiene una cama de 1.36m de ancho por 1.90m de largo.
Doble-Doble (DD)
Tiene 2 camas dobles en la misma habitación.
Twin (T)
Tiene 2 camas de 1 m de ancho po1.90 m de largo cada una.
Triple (Tx)
Tiene 3 camas de lm de ancho por 1.90m de largo.
Queen (Q)
Tiene una cama de 1.50m de ancho por 1.90m delargo.
King (K)
Tiene una cama de 2m de ancho por 1.90m de largo.
Hollywood (H)
Tiene 2 camas de lm de ancho por 1.90m de largo, pero se puede unir o separarpara Twin o King.
Junior Suite (JS)
Habitación que tiene una sala dentro de ella, por lo regular el tamaño de la habitación es más grande que los cuartos normales y puede tener diferentestipos de camas (D, T, K, etc.).
Suite (ST)
Habitación que tiene una sala adjunta, también se puede tener una suite con una sala y 2 o 3 recámaras.
Suite Presidencial (ST-P)Es la suite más grande y lujosa en el hotel; por lo regular tiene una sala y varias recámaras, todas con entrada independiente pero comunicadas entre sí.
El tipo de habitación más conveniente para...
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